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指咨询员对来访者无意识的反映倾向。美国心理学家辛格儿认为, 反移情有三种表现形式:咨询员对来访者过分的热情和关切;对来访者过分敌视和厌恶;对来访者一般的紧张情绪。 2、 反移情的含义 (二)阻抗 1、来访者阻抗的表现形式 第一、讲话程度上的阻抗形式: (1)沉默 (2)寡言 (3)赘言 第二 、说话方式上的阻抗形式 (1)顺从 (2)控制话题 (3)最终暴露 (4)心理外归因 第三、讲话内容上的阻抗形式 (1)理论交谈 (2)情绪发泄 (3)谈论小事 (4)假提问 第三、咨访关系的阻抗形式 2、咨询员阻抗的表现形式 (1)迟到或取消已约定的时间 (2)不认真听来访者谈话,只顾自己说 (3)会谈时走神或打瞌睡 (4)不讨论来访者的问题 (5)常常忘记来访者的信息 (6)对来访者提出不可能做到的要求 (7)突然认为来访者有“特殊的问题” ,要把来访者介绍给其他咨询员 (8)拒绝与来访者讨论对方认为很重要的问题 (9)以讽刺的口吻对来访者讲话 (10)与来访者讨论咨询员自己感兴趣的问题,而这种讨论并非有助于来访者问题的解决 五、改变心理与行为问题的几种方法 (一)行为疗法 (1)肌肉松弛法(每天20—25分钟练习, 10天形成习惯) (2)深呼吸练习操 (3)凝神法 1、松弛疗法 * * 主讲 王贵林 一、?心理咨询概述 (一)心理咨询的含义 1、什么是咨询? 咨询:在古汉语中,咨是商量的意思; 询是询问的意思,合起来就是与人协商、 征求意见。英语中counseling含有协商、 商讨、会谈、征求意见、寻求帮助、顾问、 参谋、劝告、辅导等含义。 作为一种技术与服务的心理咨询, 是指运用心理学的理论和技术,借助语言、文字等媒介,与来访者建立一定的人际关系进行信息交流, 帮助来访者消除心理问题与 障碍,增进心理健康,发挥自己潜能,助人成长,有效 地适应社会生活环境的过程。 2、什么是心理咨询? (二)心理咨询与思想政治工作的区别 1、工作目标和范围不同 2、工作方法、手段不同 3、遵循的理论原则不同 4、工作人员的专业方向不同 5、工作效果的评估标准不同 (三)心理咨询的对象与任务 (1)浅灰色区的群体 (2)深灰色区的患者 (3)精神病康复期的患者 1、心理咨询的对象 2、心理咨询的任务 第一、帮助来访者处理现有的心理问题,改变其不 良的情绪和行为; 第二、帮助来访者增进社会适应的能力; 第三、与来访者探讨自我的方向,以发展未来的前程。 (四)心理咨询的原则 1、理解支持的原则 2、保密性原则 3、耐心倾听和细致询问的原则 4、疏导抚慰和启发教育的原则 5、促进成长的非指导性原则 (五)心理咨询的一般过程 1、信息收集阶段 主要任务:广泛和深入地收集与当事人 问题有关的资料,并与当事人建立初步的信任关系。 2、 心理诊断阶段 主要任务 :根据收集到的资料,结合心理学有关知识, 对来访者的问题进行分析和诊断,辨明来访者问题的类型、性质和程度, 以便确立咨询的目标,选择帮助的方法。 主要任务:广泛和深入地收集与当事人 问题有关的资料,并与当事人建立初步的信任关系。 2、 心理诊断阶段 3、信息反馈阶段 主要任务:咨询员将自己对来访者问题的了解和判断反馈给当事人。 4、咨询目标的确立阶段 (1)终极目标 (2)中间目标 (3)直接目标 5、帮助和改变阶段 主要任务:咨询员应用心理学的方法和技术帮助来访者消解心理问题。 6、结束阶段 主要任务:对咨询情况作一小结,帮助来访者重新回顾咨询的要点,检查目标的实现情况,进一步巩固咨询所取得的成绩。 (六)初学者咨询谈话中的注意事项 1、不要以自我为中心,要以来访者为中心; 2、不要对来访者的情绪表露麻木不仁; 3、不要谈话漫无边际 4、不要一下子解决来访者的所有问题; 5、不要只谈问题不谈人; 6、不要苛求自己; 7、不要怕暴露自己的弱点; 8、听话不要东张西望,分散精力。 二、? 良好咨访关系的建立 (一)心理咨询人际关系特点: ?? 第一、咨访关系的建立和发展是以来访者迫切需要得到帮助、主动来访为前提的; 第二、咨访关系是在特定地点和时间内建立的具有隐蔽性 和保密性的 特殊关系; 第三、咨访关系是一种治疗联盟; 第四、 咨访关系由于没有一般人际关系所具有的利害冲突与日常的瓜葛,因此这种关系是强有力的,也非常有效。 (二)良好咨访关系的建立 1、共情 就是能设身处地去体会来访者的内心感受, 达到对来访者境况的心领神会。( 用别人的眼睛看世界,就是共情的
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