风险因素测评 竞争者风险 政策风险 灾害损失风险 行业风险 金融风险 信用风险 经营管理风险 投资风险 决策风险 财务风险 防范风险的策略 强化医院管理的有效性 实施稳健的财务原则,制定健全的预算、控制制度 建立以病人为中心的服务理念 决策的科学性 强化医院各种功能的密切配合 建立有效的资讯收集、分析、传输、反馈架构 培养良好的医院形象,与外界维持良好的关系 建立危机意识 定期进行医院的全面诊断 预期医院外部环境的变化,保持策略的适应性 实行权变管理 经典管理法则 墨菲定律 “做最好的构想 做最坏的打算” 如果某一事情可以有两种或两种以上的方式出现,而其中的一种会导致灾难性的错误,而这一错误往往就会发生。 如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并可能引起更大的损失 墨菲定律对医院经营的启示 永远不存在完全正确的事或从不犯错的人 问题总会出现在最坏的时候 谨慎的乐观比盲目自信更有意义 问题需要防范并解决而非逃避 不要漠视任何一个细小的失误 灾难并非从天而降 警钟长鸣才能临危不惧 思考题 1. 未来5-10内,医院可能面临的主要环境影响。 2. 假如你在一家医院的战略计划部门工作,请你运用波特五种力量模型为医院写一份关于当前医疗行业结构的报告。
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