家访中沟通的技巧.docVIP

PAGE PAGE 3 家访中沟通的技巧 随州市曾都二中 王仁兰 一位女孩曾经给一家青少年杂志社写信，讲述她和父亲的故事。因为父亲很少和女儿一起交流，一起玩，她心里很伤心，总认为父亲不喜欢自己；但过了几年，她才鼓起勇气给父亲写信，告诉父亲她内心的真实想法。令她惊讶的是，父亲读信后竟然向自己的女儿道歉，并说以前没有意识到自己的错误。从此以后，父女俩有了更多的沟通，消除了彼此间的误解，关系更融洽了。 亲人间需要沟通，家庭矛盾才会减少，家庭成员才会更和睦。同样，在学校这样一个特殊的大家庭中，老师与学生之间以及老师与学生家长之间也需要真诚沟通，才能增加彼此的理解和信任，消除误会和偏见，从而建立起更加和谐的家校联合的教育模式，打造更加成功的教育方法。这样做不仅仅会帮助一个家庭的孩子，更会为一大群正在一步步走向成熟的孩子助一臂之力！为了让家长更好地了解自己孩子在校的真实情况，确保达到家访的目的，我们老师，尤其是班主任，要针对学生的性格和学生在校的表现，采取不同的沟通技巧。 一、多进行正面激励，让家长看到希望 所谓正面激励，就是以表扬为主，教师要善于运用表扬，掌握教育上的主动权。适时、适度的表扬不仅能鼓舞学生，也能树立教师在学生心目中的威信。如果在家访中，教师总是毫无顾忌地批评学生，一味地数落学生犯的错误。家长听了会觉得很尴尬，不好意思与老师深入交流。一旦孩子放假回家，就会狠狠责怪自己的孩子。而学生如果知道老师在家长那里打了小报告，就会认为自己是老师眼里的坏学生，从此破罐子破摔，扼杀了他们向上前进的动力。因此，在家访中老师与家长交谈时，在客观地告知学生在校真实情况的同时，尽可能多地指出学生身上的闪光点。 美国心理学家威廉·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”对学生来说，从老师一个真诚的微笑、一句由衷的赞许、一个轻柔的抚摸中，他们都能感受到被重视、被欣赏，从而会感到无限的温暖。所以，在家访中，即使某些学生有很多缺点，我们也要多表扬学生的优点，让家长看到希望。 班上有一位A同学，他的基础不是很好，虽说很用功，但进步不明显。在家访中，我告诉家长，这个孩子很懂事，尊敬老师，与同学们相处很融洽。但在学习上，家长要多鼓励他，对他要有信心。家长听后，非常感动，不停地说谢谢老师对孩子的关心之类的话。家长还对老师反馈，孩子放假回家后，总会高兴地跟家长说，老师对他们每个同学都很关心、都很在乎。在家访中，我们可以感受到，真正的师爱是会被家长知晓并无数次提及到的，做教师的幸福感也会油然而生。 二、用诚心去交流，赢得彼此的信任 教育是心灵的艺术。我们的教育对象是活生生的人，教育的过程是充满人情味的心灵交融。教育的每一个环节都应该体现对人的理解和尊重。著名的教育家陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”与家长坐在一起交谈，只有诚心才是打动人的最好方法。 当孩子老犯错误时，家访时老师不要板着脸，在家长面前发脾气，要晓之以理，动之以情，既要真诚地指出孩子的错误，更要给家长以希望。无论是亲切的交谈，还是严厉的批评；无论是满意的微笑，还是恼怒的生气，甚至伤心的泪水，都应该是真实的和诚挚的。我们应该用诚心打动学生家长的心灵，引起他们思想上和感情上的共鸣，以达到家庭配合学校教育的目的。老师的字字句句应体现出对学生发自内心的关心和诚心，这样才能赢得学生家长的尊重和配合。 班上的B同学，不太注重个人的卫生和公共卫生，又喜欢动不动哼唱歌曲。寝室里的室友不愿和他挨床睡觉，教室里别的同学都讨厌和他坐在一起。得知这一情况后，我主动找B同学谈话，提醒他要注重个人仪表，养成良好的卫生习惯。此外，家访中，我又将此事告诉该同学的母亲，希望家长也对他在个人卫生方面提一些要求，并开玩笑说，不逼孩子养成好习惯，以后他连找个女朋友都很难。通过家长多次教育和老师不厌其烦的善意提醒，B同学有了很大的进步，没有同学再拒绝和他做同桌，他的座位周围再也看不见随手乱扔的垃圾，学习上也比以前更用功，还主动提出想担任班上的班干部。对于他的变化，我们感到由衷的高兴，也通过电话与家长分享了我们的喜悦。 三、拓展沟通渠道，让家长有话就说 许多学生家长觉得自己的孩子不听话，老在学校给老师添麻烦，所以不好意思与家长见面，对教师的家访有一种抵触情绪，并由此造成了家校沟通的障碍。在课外家访中，我们可以把拓展家访的沟通渠道。现在，很多家长在外面打工挣钱，若上门家访，他们接待不方便。所以，我们也可以通过打电话、打短信或写信的方式与家长交流。对于会上网聊天的家长，也可以通过发电子邮件或用QQ进行交谈。在收集学生家里的信息时，有些学生还主动提供了家长的QQ号码或电子邮箱地址，希望老师与他们的家长多联系。 班上C同学的爷爷，曾经也教过书，对自己的孙女关心备至。除了经