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医学院校图书馆应在公众健康信息素养教育中发挥作用 医学信息2011年10月第24卷第lO期MedicalInformation.Oct.2011.Vo1.24.No.10 医院图书馆员应具备的素质 王淑丽,郑亚坤,孙欣 (辽宁省血栓病中西医结合医疗中心信息科,辽宁沈阳110101) 医院图书馆在医院的医疗,科研,教学等方面发挥着重要作用. 馆员的素质是影响图书馆发展诸多因素中的主体因素.馆员与读者 的关系是一种特殊的服务关系,馆员的知识水平,服务水平,工作效 率与工作态度关系到图书馆的职能是否得到了充分的发挥,它直接 影响读者的满意度.信息技术的飞速发展给传统图书馆的工作带来 了巨大的挑战,现有医院图书馆人员存在着业务素质较低,知识结 构单一以及对信息技术缺乏了解等现象l1l.馆员的素质如何,关系到 馆藏资源是否得到最大程度的利用,提升馆员综合素质是一项非常 重要的课题. 1图书馆员应具备的综合素质 1.1敬业精神图书管理是一项复杂,繁琐而又默默无闻的工作,要 做好服务工作,就要具有全心全意为人民服务的思想,不怕苦,不怕 累,热爱自己的工作岗位,时刻牢记读者至上的服务理念和宗旨, 主动去了解读者之所需,主动向读者宣传图书馆的馆藏.认真负责, 对图书进行科学分类,井然有序的排列上架,并定期进行核对,减少 图书遗失损失. 1.2职业道德修养馆员在工作中要特别注意言行举止,为读者服务 时要面带微笑,和蔼可亲,主动帮助读者查找所需文献,让每位读者 来馆阅读都有一种宾至如归的感觉.同读者沟通要谈吐文雅,神态 端庄,不在阅览室内打电话和大声喧哗.尊重读者的同时,在读者心 目中你的形象也会很美好,这样也有利于图书馆工作更好的开展. 1.3专业知识基层医院的图书馆员高学历比例较低,尤其是图书馆 专业的人才比例更低.在信息时代,图书馆员的角色也发生了变化, 这种角色的演变是图书馆发展及其职能变化的对其提出的一种必 然要求.图书馆员的角色经历了由古代典籍保管员到近,现代图书 馆资料出纳员,再到信息社会(后现代)协作型人才的衍化,转换过 程[21.图书馆的馆藏模式和服务方式都发生了巨大的变化,馆员不能 只充当为医护人员买书,藏书,找书的职能,应具有扎实的图书情报 知识,医学知识,计算机知识和外语知识,具备这些知识才能为读者 快速,准确地提供有价值的信息.馆员必须懂得信息知识,熟悉网络 资源和各种生物医学搜索引擎,掌握各种常用数据库的结构和检索 方法,对临床遇到的疑难问题能够通过检索得到最佳的研究证据. 懂得医学领域的基本知识,能对医学信息有一定的敏锐感,能把最 新的医学信息及时传递给读者.掌握一定的外语知识可以阅读相关 人外文资料,了解相关学科专业发展的现状和动态,为医护人员提供 更新,更权威的服务. 1.4编辑,加工文献图书馆内储藏有大量医学文献,临床医护人员 不可能将每一种馆藏文献都去阅读,特别是在一些专科医院,对本专 科的专业信息进行筛查,整理,编辑显得尤为重要,图书馆员应具备 利用馆藏析取,加工和编辑其中有价值信息的能力.我院是国家中 医药管理局批准的全国中医血栓病专科医院,从1997年开始,医院 图书馆一直坚持收集最新的血栓性疾病专业信息,编印《中国血栓研 究》,分发到医院每个科室,并免费邮寄给全国几百家医疗单位进行 交流,受到了广大读者的好评. 2提高馆员素质的方法 2.1选用优秀的管理人员目前国内很多大学都开设了医学管理与 医学系统专业,在校时已经系统地学习了医学基础理论,图书馆管理 学,医学文献学,书目,分类,检索,计算机及外语等课程,在医院图书 馆工作会得心应手.引进专业的人才会使图书馆的管理更加规范化, 科学化,同时也会带动其他馆员进行规范的学习图书馆专业的理论 和技能. 2-2馆员应该利用馆藏的优势加强自身学习在空闲时间里,不要沉 迷于网络游戏和一些言情小说.知识的海洋浩瀚无比,阅读相关的 书籍或请教专业水平较高的馆员,弥补自己欠缺的知识.日常加强 外语和计算机的学习,日积月累,逐步地完善自己.勤能补拙是良 训,一分辛苦一分才,只要你真心地付出了,就一定会得到硕果累累 的回报. 2-3参加各种培训班及学术交流活动参加培训班可以扩大馆员的 视野,也能向同行们学到先进的图书馆管理方法和经验.利用发表 论文的机会还可以参加图书馆界组织的学术交流活动,取他人之长, 补已之短,在知识互补的过程中提高了馆员的业务和文化素质. 参考文献: 【1]李勇.循证医学环境下医院图书馆员应具备的素质【J】.医学信息学杂志, 2007,(1):48. 【2删卫,李森林.适应角色转变需要,提高馆员综合素质口】冲华医学图书情报 杂志,2008,7(4):22. 编辑/杨倩 收稿日期:20I1—08-10 医学院校图书馆应在公众健康信息素养教育中发挥作用,