某集团公司卓越绩效模式导入培训课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 战略管理与战术管理的区别：①前者注重管理的全局性，后者较多关注管理的某个方面或环节；②前者注重组织与环境的关系，后者主要着眼于组织本身；③前者比较讲究谋略，后者则注重规范；④前者重视用忧患意识激励下属；⑤后者则注重正常秩序下的常规奖惩。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第一步：2-3天的卓越绩效导入培训 第二步：5-7天的卓越绩效诊断评审 第三步：2-3天的六西格玛领导层培训 第四步：20天的六西格玛黑带培训/6个月的项目推进 第五步：再次的卓越绩效诊断评审 第六步：申报质量奖 方案2 卓越绩效模式、 六西格玛的整合推进 4 卓越绩效之路 路径之一：稳步导入，水到渠成 第一步：领导决策 第二步：评价准则培训 第三步：建立推进和评价组织 第四步：自评师培训 第五步：撰写“组织概述” 第六步：策划和制定自我评价计划 第七步：实施自我评价 第八步：制定并实施改进和创新计划 第九步：“学习循环”与质量奖申报 “醉翁之意不在酒，在乎山水之间也” “山水之乐，得之心而寓之酒也 路径之二：先行申报，坚持不懈 第一步：领导决策 第二步：评价准则培训 第三步：建立推进组织 第四步：编写申报材料，先行申报 第五步：依据反馈报告，进行整改 第六步：再次申报，直至获奖 “醉翁之意就在酒，也在乎山水之间也” 路径之三：“包装上市”，一举成功 第一步：领导决策 第二步：评价准则培训 第三步：建立推进组织 第四步：编写申报材料并申报 “醉翁之意就在酒，山水之间或许只是意外之收获。” 某集团公司是中国某行业的领先者。公司既面临着中国经济快速稳定增长而带来的市场增长机遇，也面临着中国加入世贸组织后越来越多国外同行进入的竞争威胁。公司需要在管理上持续改进和创新，进一步提高企业的经营管理水平、核心竞争力和长远发展力，成为行业内最大最强的公司之一。 公司CEO在听取质量经理汇报时了解到卓越绩效模式，并引发了浓厚的兴趣；在咨询顾问的帮助下，高层领导获知了卓越绩效模式的来由、作用，核心价值观和框架，评价准则的内容、评价方法以及导入路径，决心导入卓越绩效模式，使之成为引领公司未来发展的系统方法。 公司与外部咨询顾问签订了合作协议，制定并实施一个2年的卓越绩效模式推进计划： 实施案例 实施案例（续） xx集团公司卓越绩效模式推进计划 （2005.7-2007.7） 序号 工作内容 责任人 完成时间 备注 1 高层讨论决策，将卓越绩效模式推进增补为公司关键战略 CEO 2005年7月 2 卓越绩效评价准则导入培训（2天，面向中层以上领导） 质量经理/咨询师 2005年8月 3 建立卓越绩效模式推进委员会和跨职能项目团队 CEO/质量副总裁 2005年8月 精选来自不同部门、兼具理论知识和实践经验的中层干部或后备干部，授权质量副总裁组建跨职能项目团队（10-16人） 4 自评师培训（4天，面向跨职能项目团队） 质量经理/咨询师 2005年9月 5 撰写组织概述 质量经理 2005年10月 当发现有明显的差距时，可立即安排改进 实施案例（续） 序号 工作内容 责任人 完成时间 备注 6a 策划和制定自我评价计划 质量经理/咨询师 2005年11月 基于跨职能项目组，建立自我诊断评审组并进行分工 6b 各接受评审部门准备介绍材料 各部门第一负责人 2005年12月 15-20分钟的演示文稿，内容包括：本部门的组织结构、职责、主要业务流程；2003年以来的方法、人员、设备设施及文化优势，绩效结果及其竞争对比和标杆对比(可能时)，存在的问题或改进机会或进一步努力的方向，等等。 6c 拟订评审提问单 质量经理/咨询师 2005年12月 7 实施自我评