电脑维护面试题.docVIP

工作描述： 主要进行电脑硬件维护，网络的管理以及周边设备打印机、传真机等进行管理。日常主要工作：（1）硬件方面主要负责硬件设备的选购、验收和安装调试，以及设备的维护和保养并解决电脑硬件故障，如：电脑不能正常启动、死机、黑屏、屏幕闪烁、不能正常打印、打印机加粉简单维修等。（2）软件方面，负责指导相关人员正确安全的使用软件并解决一些常见软件故障，如：收到文件后不能正常打开、某些应用工具找不到等，对ERP也有一定的了解。（3）在网络方面主要负责网络安全管理、信息系统的维护、数据的备份与恢复等工作。同时完成计算机IP的发配、登记和管理等。 标准568B：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-8 . windows XP每个分区下都包含一个System Volume Information 名的隐藏目录是做什么的？（用户说自己C磁盘容量丢啦你第一反映就是这个，之后pagefile.sys）答：System Volume Information中文名称可以翻译为“系统卷标信息”，它存储着系统还原的备份信息。关闭系统还原功能就可以让该文件夹容量变小，并不会增长。如果非要删除需使用Administrator账户登录，然后再进行删除。这是WinXP自动生成的文件夹，您的计算机的每个分区上都有一个 System Volume Information 文件夹。pagefile.sys是 windows下的一个虚拟 内存，它的作用与物理 内存基本相似，但它是作为物理内存的“后备力量”而存在的 将FAT32转换为NTFS分区的命令是（B ）A、Convert D: /fs:FAT　　　B、Convert d: /fs:NTFSC、Chang C: /fs:NTFS　　 　D、Chang C: /fs:FAT 查看编辑本地策略,可以在开始/运行中输入（B)（WIN设置的基础之后是 注册表）A、edit.MSC 　B、gpedit.msc 　C、regedit32 　D、regedit 为什么打开网页时，老是弹出个框叫我连接或脱机？ 找到桌面Internet Explorer图标，右键─→属性─→连接，选择“从不进行拨号连接”即可。 6、为什么本地连接提示“受限制或无连接”？ 本地连接没有自动获取到IP地址，就会弹出此提示。拨号用户用的是宽带连接，并没有用到本地连接，不必理会此提示。如果你不想看到它，请在本地连接手动填入IP地址（可以任意），就不会出现此提示。 打印机打印乱码？ 打印电缆连接不良;打印机驱动问题,解决:打印其他txt文档测试;重新连接启动打印机;更新打印机驱动 故障现象： 用它打印文稿有时一切正常，有时却着实让人气恼。当打印到某一页时才打印了几行就突然空走一段纸，然后又自动接着打印下去，更有时走纸之后就干脆来个“嘀嘀嘀”三声短响，亮起缺纸灯罢工了，机器里可明明插着纸张啊。这种乱走纸故障出现得毫无规律。 处理：于打印机使用日久，纸张检测开关触点由于磨损和进入灰尘而产生接触不良，导致打印机做出错误的判断，经清理故障也就随之消失了。 显示器没信号和蓝屏？ 原因： 1：显示器本身坏了。 2：显示器与主机箱的信号线坏了。 3：显示器与主机箱信号接口接触不良。 4：如果是独显，可能显卡坏了。 5：如果是集显，可能主板出问题了。 解决办法： 1：如果有别的显示屏，换个显示屏试试。 2：将显示屏换到别的主机箱上试试。 3：将信号插口插紧。 4：如果是独显，将显卡拨出来，清理一下显卡及插槽再重新插紧。 5：插紧无效，拨掉独显，插在集显上。 6：以上如不可解决，送电脑城去。 电脑无法上网的原因？ 1.网络连接的DNS存在问题。 打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以换一个DNS试试。 2.感染病毒。现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应 9、你在局域网内想获得IP 的MAC，在XP系统的命令提示符中如何操作？ 我的方法是先ping 在用ARP -a命令查看arp列表即可获得 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理？ 可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插 好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题 如果电脑的系统瘫痪（XP系统盘为C），正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件，