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2015 京东校园招聘笔试试题 设计类岗位 ·用户研究 A1
用户研究岗 笔试题 A1
姓名 ： 性别： 手机：
学校 ： 学历： 专业：
期望工作地点（单选 ） 北京 上海 深圳
答题时间 ：60 分钟 得分 ：
不定项选择题答题卡
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
11 12 13 14 15
一、 不定项选择题 （共 15 题，每道题4 分）
【PART1 定性知识题】
1. 可用性测试 （Usability Testing）的样本量一般在多少时，能发现大部分问题 ：
A． 5 人以下
B． 5-8 人
C． 30 人以上
D． 越多越好
2. 以下哪个选项不属于 ISO 9241 对可用性 （Usability）的核心定义指标 ：
A． 有效性（Effectiveness）
B． 效率（Efficiency）
C． 可靠性（Reliability）
D． 满意度（Satisfaction）
3. 使用决策树 （David Travis）对可用性问题进行分级的指标有哪些 ？
A． 难度（Difficulty）
B． 影响程度（Impact）
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2015 京东校园招聘笔试试题 设计类岗位 ·用户研究 A1
C． 频率（Frequency）
D． 持续性（Persistence）
4. 以下哪些任务设置方式不符合可用性测试的要求 ：
A． 查看购物车里的商品
B． 你想要买一套茶具在公司用，于是购买了一套并且寄到公司
C． 你想要买一双高跟鞋 ，可以从左侧导航找到女鞋，点击后筛选高跟鞋
D． 秋天到了，你想要买一件风衣 ，为了对比，挑选时将看中的风衣都放进收藏夹
5. 以下关于定性访谈的说法，哪种是不正确的 ？
A. 问题要有引导性
B. 保持问题的开放性
C. 问题要客观
D. 问题要要关注单一主题
【PART2 定量知识题】
6. 在一次问卷调查中 ，我们对用户的网上购物态度进行了测量，测量使用了 5 分态度语
句量表 ，事后我们希望根据用户的网上购物态度对用户进行分类，请问下列哪种统计分
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