知觉个体决策资料.pptVIP

常见偏见和错误 过分自信 锚定偏见 验证偏见 易获性偏见 代表性偏见 承诺的升级 随机错误 风险厌恶 事后聪明偏见 个体差异： 人格 性别 智力 * * 影响决策的因素：个体差异和组织限制 组织本身限制着决策 绩效评估 奖励体系 正规规则 系统中强加的时间限制 历史惯例 本章小结及其对管理者的意义 对于管理者改进自身决策给出的5点建议： （1）分析情境 （2）关注偏见：目标聚焦;寻找驳斥你的观念的信息;不要试图给随机事件赋予意义;增加备选方案。 （3）理性分析与直觉判断相结合 （4）不要以为在每项工作当中你的具体决策风格都是恰当的 （5）努力提高你的创造性 知觉情境的影响 时间不同 场合不同 关系不同 复杂变量的集合体 * * * * 距离（Distance）：一般而言，当某人对另一个人愈友善、愈亲密时，会选择较小的距离。而人们希望让他人觉得自己友善时，也会选择较小距离。因此，我们可以从别人选择的距离来了解他人对我们的态度。但是，在这里我们也应该考虑到文化因素对人际距离的影响。 早在20世纪60年代，心理学家在研究人类的空间行为的时候就发现，文化规范（Cultural norms）决定着人们的距离偏好。他们发现美国人在与他人交往的时候选择较大的距离，而拉丁美洲和阿拉伯人选择较小的距离。这样的距离有时候会使不同文化的人在交往中产生误会，比如当一名