6ch2-3商务谈判理论2-3资料教材.pptVIP

教学目的与重点 2.1 the theory of Human nature 2.1 the theory of Human nature 2.1 the theory of Human nature 2.2 the theory of Demand 2.2 the theory of Demand 2.2 the theory of Demand Case: About Demand 座位阳光刺眼，看不清对手的表情； 会议室纷乱嘈杂，常有干扰和噪音； 疲劳战术，连续谈判，并在我方疲劳和困倦的时候提出一些细小但比较关键的改动让你难以觉察。 更甚的是，利用外部环境形成压力。 2.2 the theory of Demand 一、囚徒的困境（ Prisoner‘s Dilemma ） 2.3 the theory of Game 二、博弈的分类 Case: Worry about it!? 三、商务谈判中的运用 2.3 the theory of Communication Concept: 2.4 the theory of Communication 商务谈判沟通：就是在商务环境中用一定的方法彼此交换信息，即指人与人之间用听觉、视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介而进行的信息交换。 商务谈判沟通的特征： （1）以经济利益为目