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GE管理方法简介 刘桂芳 GE的业绩 GE公司2004年的结构 GE公司1998年的结构 1998年的GE销售总额中各业务的比例 GE Capital的业务结构 多样性的统一 杰克·韦尔奇提出的要点 杰克·韦尔奇提出的要点（续） 杰克·韦尔奇的领导才能 对非第一、对二的业务进行调整、出售或关闭 削减阶层 续 全世界员工数量的变化 GE管理方法－基本理念概述 第一或第二（No.1 or No.2） 面对现实（Face Reality） 视变革为机会（Change is Opportunity） 人才工厂（People-Factory） 把握命运（Control Your Own Destiny） 管理简单化（Managing less is managing better） 机构扁平化（Delayering ） 权力下放（Empower People） 建立自信心（Self-Confidence） 管理无边界（Boundaryless) GE管理方法的基本机制概述 GE管理方法的工具概述 GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构 事业部必须独立具备的能力： 人员的任免和发展 制定预算并定期考核各个部门 制定并及时更新事业部的战略 各部门有明确的目标和资源分配计划 GE领导人应具备的关键素质—4E GE管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略 Session I（5月-6月）：对当年和下两年进行战略的策划和目标的规划 GE管理方法的基本机制 考核，检查， 传帮带，在改进和更新中进化 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II 各事业部预算及运营计划 Operation Plan：自上而下的计划细分 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量表 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 财务控制 财务控制: 内部审计制 内部审计起决定性作用，由公司总部直接领导的内部审计部(CAS)进行。 监控一些重点费用项目, 例如: 市场, 采购等费用 离职或换岗时重点审计 定期审计 内部反应问题、举报后的审计 保留诉讼的权力 定期进行诚信教育( Session D) GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估和员工发展体系 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C 工作流程 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工发展体系（1） GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工发展体系 （2） GE Fatality Chart 6 Sigma是运用统计数据测量一件产品接近其质量目标的程度 “6σ”成员的作用 6 σ的过程 GE中国控股子公司共享的HRM政策 PICC的员工人身伤害保险，保险金额15万元； GE内部网、GE员工俱乐部会员； GE管理学院内部培训课程； GE员工手册、劳动合同； GE职位评估系统和内部晋升机制； GE的福利系统； …… GE中国控股子公司共享的其他资源 GE商标/LOGO； GE的财务管理体系； GE公司直拨通讯系统： “直拨通讯系统”(DIALCOMM)是GE公司独自拥有的语音和数据传输通讯系统。使用该系统，可以快速、便捷、安全、低成本地进行通讯。GE公司在全球各地的机构，只要装有一个7位数的DIALCOMM号码，就可以拨通跨国界的任何一个GE员工。 …… 自我评估 经理评估 内部简历 与员工交流 非物质性奖励回报 360度评估 EMS 晋升 挑战型任务 培训 检验标准 Fatality Chart 继任计划表 业绩回顾 这两个步骤的精确落实是整个Session C的基础 第一个月 第一个月 第二个月 第三个月 员工填写个人内部简历EMS 员工把个人内部简历EMS交给经理 事业部人力资源评估 公司总部人力资源评估及行动计划 经理填写内部简历中需经理填写的部分 经理与上一级领导讨论员工内部简历 经理与员工讨论经上一级领导同意的员工内部简历 对全体员工进行有关培训： 公司价值观 如何填写个人内部简历 个人事业发展指导 确定： 员工分类曲线 继任计划 培训计划 组织机构的问题及解决方案 人员稳定性情况及解决方案 特 点 行为标准（见后） 经理 同事 下属 其他 远景 关注客户/质量 诚信 责任/承诺 沟通能力