公关礼仪的特性不包括.docVIP

精选公文范文 PAGE 1 PAGE 1 公关礼仪的特性不包括 　　篇一：尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案 　　参考答案 　　——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。 　　A、 　　要有良好的人生规划 　　B、 　　要有坚持不懈的毅力和勇气 　　C、 　　要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 　　D、 　　要广泛涉猎，但 要有目的的攻坚克难，学有所专。 　　正确答案： C 我的答案：C 　　2 　　针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 　　A、 　　营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 　　B、 　　要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 　　C、 　　“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 　　D、 　　“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 　　正确答案： D 我的答案：D 　　3 　　“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 　　A、 　　不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 　　B、 　　应该多听取他人的意见 　　C、 　　做事不能太主观妄断 　　D、 　　要虚心以待 　　正确答案： A 我的答案：A 　　4