运输市场营销信息系统.pptVIP

. . 十二章 运输市场营销信息系统 第一节 运输市场营销信息系统概述 一、运输市场营销信息的概念 运输市场营销信息泛指与运输企业的市场营销活动有关的各种内、外部环境的状态、特征以及发展变化的各种消息、情况、资料和数据的总称， 二、运输市场营销信息的分类和特征 1．运输市场营销信息的分类 (1)按市场营销信息产生过程不同，可以分为 原始信息和加工信息。 (2)按市场营销信息表述方式不同，可分为： 文献性信息、物质性信息、思维性信息。 (3)按运输市场营销信息发生的时间顺序可分为： 先导信息、实时信息、滞后信息。 (4)按运输市场营销信息的内容来划分，可分为： 外部信息、内部信息。 二、运输市场营销信息的分类和特征—续 2．运输市场营销信息的特征 运输市场营销信息与其他信息一样都有如下共同特征： (1)运输市场信息分布具有广域性。 (2)运输市场营销信息具有动态性，不易测量。 (3)运输市场营销信息具有多样性。 (4)运输市场营销信息的双向流动性。 二、运输市场营销信息的分类和特征—续 3．运输市场营销信息的作用 (1)从运输市场营销活动总体过程来看，信息是市场营销的基本构成要素和形成其活动的媒介。 (2)从市场营销管理组织构成角度看，信息又是各部门、各环节、各层次相互联络、相