培训学校vip管理总细则.docVIP

培训学校VIP管理细则 为了完善VIP的管理，真正VIP学员享受个性化服务，现将VIP服务管理细则做出以下要求。 任何VIP学生，教师必须通过VIP前测和学生本人近期的试卷（2张）测试。通过试卷测试，有的放矢，制定20个课时的学习方案。 任课教师须将制定的20个课时的学习方案交至教学处，得到教学校长和校区主管签字后，方可进行课程教学。 一、教师上课要求 1）有详细的教案，教案内容要求必须突出主干知识，有明确的提升目标，对概念的透析，技 能的拓展和迁延。要有充实的知识容量。 2）每次上课必须有前测试卷，试卷要求，不可以占大量的时间，可以根据学生的实际情况 以 选择题和填空题为主。 3）课程结束后必须有巩固、提升的作业。 4）每五个课时结束后进行一次测试。并根据成绩做出适当的调整。 5）每位VIP老师必须按照要求个性化表格进行服务，认真填写测试成绩表、回访结果表、 学员信息表。 6）任何教师不得任何理由私自接受VIP辅导，一经举报将进行2倍课时罚款，情况严重者将予以辞退。 二、学员报名须知 1）新班学员，报名交费后在开课前或者2个课时之内不能继续上课，可凭缴款收据退还扣除 已经上过的课时费；超过4个课时办理退费手续，需加扣剩余课时的10℅作为违约罚金； 2）非校方原因，学员因自身问题缺课，学校将不予以补课，亦不顺延学费和课时；如果提前 一天请假将予以顺延； 3）本校对学员每次课堂学习效果都将进行检验，敬请家长关注，校方将和家长共同监督学生 上课过程，并真诚的希望您对我们的工作提出宝贵意见； 4）学员上课期间不得携带贵重物品或现金，如有丢失，校方不负责人；本校不代管交通工具， 请自行安排自行车； 5）听课证为进入教室的凭证； 6）前台是我校唯一的收费地点，除此之外任何收费均不被我校方认可，若有教师私自收取学 费，家长可举报，经查实，将给与您学费2倍奖励。 三、收费及老师课时标准 ＶＩＰ费用明细表 年级 课时费用 教师课时标准 备注 二年级 80／ｈ 20／h 1、一次性交费10个课时以上才准开设VIP课程。 2、初、高中兼职老师的课时标准另定。 三年级 80／ｈ 20／h 四年级 80／ｈ 20／h 五年级 100／ｈ 25／h 六年级 100／ｈ 25／h 七年级 120／ｈ 30／h 八年级 120／ｈ 30／h 九年级 140／ｈ 35／h 高一 160／ｈ 40／h 高二 160／ｈ 40／h 高三 180／ｈ 50／h 四、具体开课流程 与意向学生面谈后，进行前测。前测后要求学生携带近期所在公立学校相关课目考试试卷便于任课老师制定学习方案。 任课老师结合学生前测卷及公立学校试卷，认真分析并制定20个课时的学习方案后填写《VIP开课申请表》。 《VIP开课申请表》一式两份。经校区主管、直营校负责教学的副校长签字确认后方可开课。《VIP开课申请表》校区与行政中心各留存一份。 行政中心将结合《VIP开课申请表》不定期进行VIP学员学习情况及教学情况的监督检查。若出现违反要求一（教师上课要求）前五项的内容，将给予50元/次现金处罚。 本要求自二零一三年五月十二日起 附件一： VIP开课申请表 编号 填表日期 __________ 开班课时 □ 10 □ 10以上 课程名称 学生姓名 所在公立学校 所读年级 预计参考教材 授课老师 实际上课时间 预计开课时间 预计结课时间 VIP学员信息表提交（认真填写，凭VIP学员信息表内容找相关人员签字审批） 校区主管审批意见 直营校副校长审批意见 注：本表一式两份，一份交至校区，一份交至人力资源存档。 …………………………………………………………………………… VIP开课申请表 编号 填表日期 __________ 开班课时 □ 10 □ 10以上 课程名称 学生姓名 所在公立学校 所读年级 预计参考教材 授课老师 实际上课时间 预计开课时间 预计结课时间 VIP学员信息表提交（认真填写，凭VIP学员信息表内容找相关人员签字审批） 校区主管审批意见 直营校副校长审批意见 注：本表一式两份，一份交至校区，一份交至人力资源存档。 附件二：VIP学员信息登记表 Serial Num编号：□□□□□ ＶＩＰ学员信息登记表 ＶＩＰ Educational Center Trainees’ information list Name 姓名： Gender 性別： Date 日期： 咨询前请您配合填写: Please fill