超越产品同质化提升店铺聚客力-零售管理-高端洗护品类的研讨.pptVIP

品类评估 品类评分表 品类战术 执行计划 了解品类/支品类的表现 建立目标及评估标准 进行产品款式选择、定 价、货架摆放和促销 等优化管理 付诸实践 品 类 回 顾 商品结构-核心流程 特别强调： 商品品类结构管理最核心的工作是将每个品类的角色定位清楚！ 市场策划，供应，店内服务的策略 品类在零售商的角色 根据产品结构来划分品类 品类策略 品类定义 品类角色 想到 做到 得到 上海悦妆 商品结构-核心理念 核心概念： 商品结构指得是零售店铺为消费者或顾客提供的商品类型和种类的组合 简单地讲： 1、卖什么能够“卖”得多？ 2、卖什么能够“赚”得多？ 想到 做到 得到 上海悦妆 季节/偶然性购买品类 顾客常规性购买品类 顾客便利性购买品类 顾客目标性购买品类 品类 角色 顾客购买该品类最佳或首选门店 成功经营该品类可以长期吸引顾客光顾 顾客购买该品类不固定，而是在各渠道之间变化，特别是竞争对手渠道 引起顾客迁移的原因包括：品类齐全、品牌、档次、价格高低、促销活动、商品缺货等 顾客购买该类商品的顺便选择 顾客通常是在购买首选品类和比较购买品类的同时考虑顺便购买 分为目标性/常规性/便利性购买 想到 做到 得到 上海悦妆 资料来源: 悦妆与凌越峰公司市场分析 商品结构-核心理念 商品结构品类角色的类型 首选购买品类 季节/偶然购买品类 比较购