第5讲-建立良好的态势语言-I.pptxVIP

大学生交往人际沟通与交往艺术 沟通礼仪赵继红哈尔滨信息工程学院2019.3建立良好的态势语言大学生人际沟通与交往艺术态势语言 有声语言是人类最重要的交际工具，但是，人类的交际工具并不局限于有声语言，除此之外，人类还经常运用非有声语言性的交际手段辅助有声语言进行传情达意，如体态、表情、眼神、手势动作等，我们称之为态势语言（简称态势语）。 大学生人际沟通与交往艺术一姿一容总关情中国加油！汶川挺住！为圣火加油！1条信息的表达＝文字（7％）＋有声的言语（38％）＋非语音行为（55％）感觉印象＝眼（77％）＋耳（14％）＋其他感觉器官（9％）态势语内涵 一位心理学家曾总结出一个公式：信息总量（100％）＝言辞（7％）＋声音（38％）＋表情（55％）。这从一个层面上强调了态势语的重要性。正如有的语言学家所说的“我们用发音器官来说，但用整个身体交际”。大学生人际沟通与交往艺术案例1959年赫鲁晓夫访问美国时为表示友谊，他曾做过把双手举过头鼓掌的手势，俄罗斯人认为这是友谊的象征，不料此举却引起很多美国人的反感。因为在美国，通常这意味着战胜对手后表示骄傲的意思。赫鲁晓夫和布什都是因不了解不同文化背景下态势语的内涵而在外交场合做出了不恰当的手势语，犯下了不该犯的错误，不仅影响到了其个人形象，也使国家的外交活动陷入了尴尬境地。态势语的作用1.补充信息，辅助表达 态势语是伴随着有声语言自觉或不自觉地出现的具有特定表意性的身体语言。在口语交际过程中，说话人的身姿体态、举手投足、神情容貌，始终伴随着他的有声语言。 态势语言扩宽了信息传输渠道，辅助并强化有声语言，使有声语言的表达效果得到进一步加强。大学生人际沟通与交往艺术态势语的作用2.加强渲染，强化情感 人们通过态势语达意，也可以通过态势语观察、分析对方说话的内容是否表达了真情实感，达到双方交流、沟通的母的。 有时只需一个眼神、一种神色、一个手势，我们就会明白对方要表达的意思，看似默默无语但沟通与交流却没有被限制，这就是所谓的“此时无声胜有声”。大学生人际沟通与交往艺术态势语的作用3.调节氛围，促进交流 态势语所表达的情感信息往往具有强调、暗示、掩饰的作用。说话者或听话者有意识地通过身姿、手势、表情、目光等手段传递、交流信息，可以调动或影响口语交际对象的情绪，启发或引导对方的思路，调解口语交际活动，可以化不利的、被动的局面为有利的、主动的局面。大学生人际沟通与交往艺术案例展示 有一次，曾任美国第16届总统的林肯作为被告的辩护律师出庭。原告律师将一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时，听众很不耐烦了。好不容易才轮到林肯辩护。只见他走上讲台，一言不发，先把外衣脱下来，放在桌上，然后拿起玻璃杯喝了口水，接着重新穿上外衣，然后又喝水，这样的动作重复了五六次，逗得听众笑得前俯后仰。这时，林肯才在笑声中开始了他的辩护。态势语的分类 在口语交际中，几乎每一个动作都会传达出一定的含义，反映着听者或说者的某种心理变化。 1.体态语：是通过人身体的各种身姿体态传递信息、表达思想、沟通情感的一种态势语。2.表情语3.手势语大学生人际沟通与交往艺术态势语的分类 1.体态语：是通过人身体的各种身姿体态传递信息、表达思想、沟通情感的一种态势语。（1）坐姿语（2）行姿语（3）立姿语大学生人际沟通与交往艺术站姿站姿要求抬头、挺胸、收腹气息下沉，精神饱满两肩放松两腿挺直注意手的摆放上半身略前倾大学生人际沟通与交往艺术坐姿坐姿要求双脚自然下垂抬头、挺胸脸朝向说话者女士两膝并拢男士两膝分开，但不超过肩宽讲究力度，不可猛坐不可将凳子坐满，坐凳子的三分之二大学生人际沟通与交往艺术行姿行姿要求抬头挺胸步履稳健而轻捷不慌张、摇晃，不扭肢摆腰../10-视频资料/第5讲/各国领导人走路姿势对比,%20普京出场-_高清.kux盘点各国领导人走路../10-视频资料/第5讲/抖音全网红走路姿势大集合，网友：我能像你们一样潇洒就好了！-_超清.kux抖音最火最路走势大学生人际沟通与交往艺术 稳重虚荣强势自负不同的站姿体现不同的性格不拘小节骑墙式摘绒毛 居高临下起跑式戒备 志同道合由戒备到悦纳态势语的分类 在口语交际中，几乎每一个动作都会传达出一定的含义，反映着听者或说者的某种心理变化。 1.体态语：是通过人身体的各种身姿体态传递信息、表达思想、沟通情感的一种态势语。2.表情语:表情语主要有面部语和眼势语.3.手势语大学生人际沟通与交往艺术面部表情具有强化有声语言的作用。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字：自然，真挚。脸上泛红晕——脸上发青发白——皱眉头——扬眉毛——嘴唇闭拢——嘴唇半开——嘴唇向上——羞涩、激动生气、愤怒或惊吓、紧张不同意、反感、烦恼、强忍盛怒兴奋、喜悦、欢乐、庄重和谐宁静、端庄自然疑问、奇怪、惊