2012 浙大 管理学 考试大纲及参考书目.docVIP

《管理学》考试大纲及参考书目 参考书目：《管理学》（中译本）第七版（或以上） （美）斯蒂芬·P·罗宾斯著，中国人民大学出版社 一、考试性质 《管理学》是管理学院各专业全日制科学硕士学位研究生入学统一考试科目之一，主要用于科学、公平、准确、规范地测评考生的管理学科知识基础，以利于选拔具有进一步从事管理研究性工作的人才入学。因此，《管理学》入学考试属于知识和思维能力选拔性考试，应具有较高的效度、信度、必要的区分度和适当的难度。 二、考试要求 《管理学》入学考试测试考生对于管理学基础知识、理论、方法的了解、理解、掌握和运用情况。具体分为五个层级的要求： 了解：对相关知识的含义及其相关背景有初步的、感性的认识。 再现：能够准确描述概念、理论要点、各项管理工作过程和原则等相关知识。 理解：能够在再现的基础上解释相关概念、理论的含义，各项管理工作的重要性和必要性等。 掌握：对相关知识有较深刻的理性认识，能够用以解释、举例或推断，并能运用相关知识分析解决实际问题。 综合运用：系统地掌握各知识之间的内在逻辑关系，能运用相关知识分析和解决较为复杂的或综合性问题，或能够多角度地分析和解决某一管理问题。 三、考试内容 《管理学》入学考试不仅仅包括管理学基础知识，还包括组织行为学、战略管理等相关知识，及这些知识在市场营销、人力资源管理、运营管理等方面的运用。 管理学基础知识：管理、管理者、管理与环境、管理思想、决策及其过程；以及计划、组织、领导、控制等基本管理职能。 组织行为学：组织行为发展历史、研究方法、个体差异、知觉与管理决策、群体行为、群体规范、团队、冲突与谈判、领导理论、权力与影响、组织变革与发展等。 战略管理：战略管理的概念和特征、战略管理的基本过程（制定、实施和评价）、企业竞争优势、企业理论初步 四、考试形式和考试结构 考试采用闭卷、笔试的形式，考试满分为150分，考试时间为180分钟。 试卷一般包括单项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等题型。单项选择题是四选一，名词解释要求准确解释相关术语，简答题要求在回答问题的基础上做出相应的解释，论述题要提出论点、论据，并做出论证，案例分析题要求运用相关知识分析和解决实际问题，要理论依据与案例实际分析相结合。 分数分布大致为：单项选择题10道，每道2分，共20分；名词解释6道，每题3分，共18分；简答题7道，每道8分，共56分；论述题2道，每道15分，共30分；案例分析题一大道若干小道题，共26分。 试题由容易题、中等难度题和难题组成，总体难度适中，并以中等难度题为主。 五、题型示例 （一）、单项选择题 1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（ ） A、领导者 B、发言人 C、企业家 D、混乱驾驭者 2、对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（ ） A、人口数量 B、儿童口味 C、家庭收入 D、计划生育政策 二、名词解释 1、商业模式： 2、晕轮效应： 三、简答题 1、科学管理理论对中国企业有何指导意义。 2、目标管理的基本思想是什么？ 四、论述题 1、有人说“创业精神只适用于企业创立的阶段。”你认同这种观点吗？为什么？ 2、试根据管理学中对外部环境的认识，分析中国企业当前所面临的外部环境情况，并说明这些环境因素对中国企业的可能影响。 五、案例分析 “我要让他们知道我的价值。”庆腾公司（化名）销售部总经理余钟平（化名）独自站在自己的办公室窗前，望着窗外马路上熙熙攘攘赶着回家的车流，终于下定了离开庆腾公司的决心。 这天公司里发上一年度的年终奖，也就是民企老板俗称的红包。余钟平本来以为这次的红包会大一些，但没想到比去年还少！虽然由于市场竞争越来越激烈，利润额与去年比略有下降，但销售额涨了不少啊！ 余钟平是庆腾公司的销售部总经理。庆腾公司目前已是国内机械设备行业的龙头老大，虽然与几家跨国公司还有差距，但差距正在日益缩小。余钟平认为，这其中有很大部分是自己的功劳。每当想到这些，他就感到无比自豪。 五年前，他还是一家著名外企的销售员，但是余钟平知道，自己的目标不止于此，至少也希望能够做到销售总监。但余钟平知道爬到那个职位是非常难的，这不仅是由于能力的问题，更重要的是那层看不见的“玻璃天花板”。虽然外企不断在造势“本地化”，但真的要做到这个职位并不容易。因此，当相对还比较弱小的庆腾公司通过猎头想挖自己当销售经理时，他还是感觉到了真实的诱惑。 当时庆腾公司尽管规模不大，但所处的行业市场却很大，跟老板刘成勇（化名）深谈一次之后，余钟平发现刘为人不错，而且有眼光与魄力，于是决定到民营企业感受一下创业的激情，大展一番拳脚。这一决定可以说是冒着风险，因为底薪水平只有