Statistical-Process-Control统计过程控制.pptVIP

* 过程是指将材料、机器、人、方法、测量、环境等这些因素，形成产品/服务的活动。对过程而言，因素是输入、产品/服务是输出。 因素在实际情况下，这些因素会发生变化，产生波动，成为产品/服务质量稳定和提升的大敌。 * 对前面SPC知识的总结 * * * * * * Dosoft SPC –品质管理利器 强调每一步骤的能力而不仅仅是结果； 暴露隐藏成本； 找出薄弱环节； 直通率 * Dosoft SPC –品质管理利器 一致性、可比较的评价标准； 计数型能力研究； 深入了解制程； DPMO * Dosoft SPC –品质管理利器 专业的报表 * Dosoft SPC –品质管理利器 心动就要行动 ，享受博软科技给您带来的服务吧 …… * 与我们沟通 …… 什么是SPC 为什么需要SPC 我们的SPC …… SPC如何实施 SPC成功推行的关键要素 * SPC如何实施 SPC项目团队 教育训练 －管理层、工程师层、操作层 SPC企业应用规划 －管控点、CP、OCAP、缺陷代码、层别条件、数据采集制度、抽样方案等 * SPC如何实施 系统上线 －收集数据 分析与制定改善 －控制图应用、层别分析、项目选择、对策确定 执行监督 总结与推广 －项目改进分析、奖励与推广 持续改进 * ＳＰＣ改进课题的负责人, 受全面系统的ＳＰＣ培训 项目成员 接受了SPC培训，并在工作中自觉应用SPC 部门或组织的负责人。为ＳＰＣ的实施负责 愿景 授权 激励 协调 知识 技能 应用 推广 意识 习惯 一、SPC项目团队 管理层/项目经理 ＳＰＣ专员/项目核心成员 * 二、教育训练 品质观念与SPC 数据与量测 控制图原理、绘制与应用 柏拉图原理、绘制与应用 直方图原理、绘制与应用 过程能力分析与研究 过程失控状态与原因分析 SPC推行计划与步骤 SPC与新七大手法的结合 * SPC的应用流程 确定SPC应用对象 CP OCAP 收集数据 过程受控 过程能力足够 过程监控 PM 分析原因 消除异常 控制图、直方图、Cpk、PPM 选择项目 专案处理 持续改进 改进鼓励 * SPC项目的8个环节 建立质量控制计划 制订失控行动计划 初始能力研究及测量系统分析改进 选择主题，定义目标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 过程监控和失控分析 采取纠正措施和预防措施 效果验证和定期回顾、评审. 7. 8. P D C A 收集数据 * 与我们沟通 …… 什么是SPC 为什么需要SPC 我们的SPC …… SPC如何实施 SPC成功推行的关键要素 * 成功实施SPC之关键 领导层的 决心和支持 一支紧密团结 的项目团队 先进成熟 的管理系统 * 管理层介入 只有承诺是不够的； 订立一个S.M.A.R.T的目标 Specific: 明确的 Measurable: 可度量的 Aggressive: 有挑战性的 Business Related: 与总体业务目标紧密相关 Timing:适当的时机和适当的期限 为团队提供或争取必需的资源，例如时间、金钱和其他方面的帮助 检查阶段任务进行状况 协调与其它工作的矛盾和关系 * 成功实施SPC之关键 训练与自我训练 数据的及时性与有效性 监控与预警 分析数据 改善与行动 总结与回顾 * 失败的SPC 采用简单文档型分析工具 －数据孤立 －无法多层别分析、无法多时间段分析、 －应用人员独立处理 数据采集、分析不及时 －事后检讨 －无预防品质 缺少训练 －对SPC认识有误解 －分析问题出偏差 －相关人员无法参与、配合 * 失败的SPC 没有SPC项目小组 －分析问题孤立、不能制定出有效改善措施 －措施无力度 －无配合、无支持 系统无有效规划 －问题太多无从解决 －数据没有发应真实状况 缺少正确认识 －发现问题就责备，得不到真实数据 －出现问题无人分析、解决，做出图形作摆设 * 关于SPC的一些误解 SPC是质量部门的工作 SPC是一场运动； SPC高深莫测，难于掌握； SPC是品质提升的灵丹妙药； SPC就是一个统计工具； SPC的效益“看不见，摸不着” * 我们的服务… 优秀 8x24 小时技术支持 确保客户获得最佳的投资回报 知识转移,针对客户与合作伙伴 提供全面的质量保证 技术服务 培训服务 实施服务 支持服务 * 我们提供的SPC实施方法 * 工作成果/可交付成果 项目计划 项目小组名单, 角色与职责 实施细则 培训计划与方案 项目组 现状 管理 目标 问题 主要活动 组成SPC项目组 召开项目开始会议 介绍SPC的实施过程与要求 我们的实施方法 项目启动 应用规划 /客户化 理论培训 系统上线辅导 实施回顾 *