某著名外贸公司品质制度0223.docVIP

某外贸公司品质管理制度 目的及适用范围 为完善公司品质管理，避免因品质管理而造成公司经济及品牌信誉上的损 失，特制订本制度。 本制度适用范围为某外贸公司所有经营的产品，包括从工厂采购的产品。 职责 总经理：本制度的总负责人； 业务部：负责对供应商的选择，供应商产品质量直接责任人； 品质管理员：负责应业务部要求，检验产品，并提供相关检验意见； 仓库管理员：负责按照制度要求，严格履行收发货的相关手续。 流程关键控制点及相应措施 第 7项：根据第 6项标准，业务员须在相应时期向内控部提前提出请品 质管理员检验申请。 如果违反，此操作货出后会出现两种情况： 1．货物品质过关，没有收到客人对于此单的品质投诉。对此违规处以象征性 处罚：对相应业务员及其所在业务部，若为初犯，进行各人民币100 元的罚 款，第二次为各 200 元，第三次为各 300 元? ?，以此类推。 2．货物品质没有过关，收到客人的品质投诉。对于此事，业务员及其所在业 务部必须承担由此带来的全部后果，包括经济损失，且经济损失在业务提成 中扣除。 第 8项：在供应商发货到某外贸公司前，业务部必须通知品质管理员进 行检验。 如果违反，则： 1 / 4 业务员及其所在业务部必须承担由此带来的全部后果， 包括经济损失， 且经济 损失在业务提成中扣除。 第 9 项：品质管理员检验后，出具《验货报告》 ，并表明能否接收意见。 1．若由于品质管理员工作不到位甚至失职的，负责赔偿所造成的经济损失； 未造成经济损失，由总经理根据情况处以 200 元以上罚款。 2．因品质管理员主观包庇供应商或受贿的，处以受贿额五倍以上的罚款，或 根据实际情况，由总经理处以 200 元以上罚款。 第 10 项：仓库管理员见到《购货合同》及《验货报告》后办理入库手 续 如果违反，则： 1．未造成经济损失，则对仓管员处以 100 元／次罚款； 2．造成经济损失，则对仓管员处以 200 元／次以上罚款。 第 13 项：原则上总经理签署《发货通知单》时，依据《验货报告单》 。 但确因业务需要， 业务部认为需要对产品 “让步放行” 的，报经总经理确认后， 其造成的经济损失，在业务部成本中扣除，由公司与业务部分别按比例承担。 第 14 项：所有以某外贸公司名义发往客户的货物都必须在发货前办理 入库手续。 如果违反，则： 如是整柜订单， 又是我司帮客人订仓和报关的， 如需要， 可以考虑直接到供应 商仓库装柜。 所对应的入库和出库， 需作相应改动， 此项工作由业务人员与供 应商共同确认相关细节。 如有出入，将由业务人员及所在业务部自行承担由此 带来的全部后果。 上述情况，亦必须具备《验货报告》及总经理签署的《发货通知书》 ，并由业 务人员补办相关的出入库手续。 2 / 4 如需在某外贸公司仓库出货的订单， 必须要有相对应的流程， 如没有按规定操 作，仓库管理人员将承担由此带来的全部后果。 第 15 项：仓库管理员必须依据《发货通知单》进行发货，同时收取《进 仓单》或《装箱单》 。 如果违反，则： 仓库管理员承担所有经济后果，未造成经济损失的，罚款 100 元／次。 涉及文件 《订单》 《购货合同》 《验货报告》（本公司出具） 《入库单》 《验货报告》（客户出具） 《发货通知单》 《出库单》 3 / 4 流程 流程编号 CG1.2 版本号 V1.0 苏商采购品质管理流程 业务部 品质管理员 成品仓库 总经理 备 注 1. 接订单时，业务员须注意如下事项： 接订单 订单 · 包装方式：拷贝纸、气泡袋、纸盒、保利龙包装等，彩盒分为 四色、双色、单色； · 产品尺寸 : 严格要求与确认样吻合； · 品质要求：材料、重量、崩边、掉角、划伤、印刷、软条、背 选择供应商 板、弧度、花形、贴珠、清洁度等，相纸条码里分四色、双色 和单色。 2. 选择供应商时应注意：是否为专业供应商；能否开具增值税发票。 3. 选择供应商的标准： · 其经营能力，如厂房面积、生产能力、人员素质、工人数； 考察，下订 单 购货合同 · 是否有品质保证体系； · 加工技术与机器设备状况； · 是否拥有专业的工艺水平，以及擅长的工艺； · 工厂的配合程度、价格。 跟单，过程 检验 4. 订立《购货合同》时应注意：品质要求；价格；交货期；交货方 式；付款方式。 5. 跟单员对供应商过程检验的内容包括：规格；包装；条形码；相 纸；其他。 6. 采购产品检验标准： 必要时， · 10万元以下进行末期检验； 申请品管员检验 品管员过程 · 10--30 万元进行中、末期检验； 检验 · 40万元以下进行初、中、末期检验； · 根据客户特殊要求进行检验。 7. 根据上述标准，业务员须在相应时期向内控部提前提出请品质管理 员检验的申请，同时提供每个需要检验的订单复印件一份