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8D报告填写及手法运用 * 创造性思考 客观地考虑问题。作好从侧面和多方面进行思考的准备，将会使你避免受到个人偏好的影响。你还会发现自己更加愿意去考虑那些并非传统的可择方案。 集思广益。从一群对此问题感兴趣的人中获取一些其他看法，常常会使你以一种新的眼光看待问题。 8D报告填写及手法运用 * 创造性思考 这可能会是个令人兴奋的过程，因此需要小心地管理，也就是说： ——对于进行创造性思考的时间要加以严格的限制。不能太长，防止人们不着边际地胡思乱想。 ——所有提出的想法都应一开始就接受，不对其进行批评与讨论，并且记录下来留待日后评价。即使是一个愚蠢的想法也要紧接着予以讨论，因为它可能会激发出其他主意。 —— 8D报告填写及手法运用 * 创造性思考 应当鼓励每一个人提出和发展想法。当他提出想法后，你不要持怀疑态度，这样就不会有什么想法一下子就被搁置了。 从别人那里获得建议几乎肯定会使你拥有更多的想法和可择方案，这些是仅靠你自己永远也想不出来的。 8D报告填写及手法运用 * D4：指出原因根源（3） 通过小组讨论找到问题的成因 选出三项最有可能的根深原因 列出原因发生率 60%、30%、10% 8D报告填写及手法运用 * 指出原因分析范例 8D报告填写及手法运用 * D5:长期改善对策 ?采取适当行动使问题停止及不良不再发生 修正或取缔问题的根源 通过修正制程使过程再次受到控制 8