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派单的注意事项及技巧 一、派单的目的： 项目优势及卖点的硬性灌输，项目的形象宣传。 2、充分挖掘潜在客户资源 3、提高来访量，提升现场人气。 4、增加约访量 ,积累目标客户。 二、对派单人员的要求： 1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服颜色最好 能跟项目推广用的主色调或者 logo 主色调相匹配。 2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。 3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。 4、统一口径，从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员，会 严重降低客户对项目的印象和看法。 5、有定时、定量的任务，考核要奖勤罚懒。 6、鼓励第一， 要随时抽查， 出现浪费要做到惩罚分明； 要想法设法找到更有效的发单地点。 7 、在家做好目标客户、 目标地点的分析工作， 出门要注意观察、 判断行人情况提高命中率。 三、派单的注意事项： 1、派发前发单员应基本了解当次所派发 DM 单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品 的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。 2、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。 3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。 4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较 集中的地点。 5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。 6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。 7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的 DM 宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。 8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手） ；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！ 9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产 品或服务的内容展现出来， 确保行人拿到的宣传单是正的， 以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题， （最好 总结在 10 个字以内）而不是简单的发单机器人。 11、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。 12、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。 13、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮 他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的） ，不接单对他 而言可能是一个损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢” ！ 14、一定要做客户登记，有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。 15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了， 拣起来丢到就近的垃圾桶 （如果附近没有垃圾桶， 把它们收集起来放到不显眼的地方， 在人少时送到垃圾桶中） 。 16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来， 是对自己的尊重， 也是对项目的 尊重。 四、派单的技巧： 地点在人流多的地方，向着人流呈 45°角，站立，微笑，单要把正面向着别人，这样就可以让别人看到你给他的是什么了， 然后说，欢迎了解中环大厦！ 如果他接了单你就得说谢谢，如果他不耐烦不接， 那你就要说不好意思，打扰了！态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好，被拒绝了一次要马上调整过来，准备下一个人的。 派单三部曲： 一、自我介绍、带客上门 二、留电话 三、推销项目所在地 第一时间带客户上门，以掌握主动权：推销售楼部的地址、电话、名字，要反复推销；把项 目卖点精炼总结：面积、价格、地理位置（最吸引客户的卖点） ； 面积： 85-116；价格： 4300--4700 元； 多种户型供你选择； 地理区位： 银座、百货大楼、商业大厦，商圈的形成； 最大卖点： 围合式院落关系， XX 规划； 多谈环境、理念上的东西； 注意：谈的不要太透，要有所保留。 技巧：一看二问三照顾 一看：客户的衣着、外貌，凭第一直觉看是否有购买能力。 25-50 岁，重度客户群； 30-50 岁，真正客户群； 25-30 岁，成家立业； 30-50 岁，子女生活，自己换居住环境。 第一时间主动迎上去介绍，是几句的时间，观察准客户。 二问：主动询问，引起客户兴趣。 例： “您最经是否考虑购房投资？考虑多大面积的？在哪里购房？” “房子不多，卖得很快，要马上去看！ ” 三照顾：离开时，回首看客户。 如果客户仔细看宣传单，有两种形式：一是同行，二是准客户 ; 案例： “先生您好！房产信息！ ” “最近想