管理心理学试1.docVIP

管理心理学试题 一、问答题 1、试述管理心理学思想的发展脉络。 答： 2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论是什么理论，其主要内容有哪些？ 答：工人首先是“社会人”，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”。 提高工人的“士气”是提高生产效率的关键。而“士气”的高低取决于工人社会欲望的满足程度。 重视“非正式组织”的存在和作用。 企业应采用新型的领导方法。 3、社会知觉常见的偏见有哪些？举例说明。 对客观事物的判断常以外部的线索为依据，他们的态度和自我认知易受周围环境或背景（尤其易受权威人士）的影响，往往不易独立地对事物做出判断，而是人云亦云，从他人处获得标准。行为常以社会为定向，社会敏感性强，爱好社交活动。 4、印象管理的策略有哪些？a 答：留下良好的第一印象、角色置换、相互支持、由衷地赞美他人的优点 、自我显示。 5、态度测量的5种方法是什么？ 答：量表法；访谈法 ；行为观察法 ；生理反应 6、请分析自己的气质类型和特点，说说应该如何根据自己的气质特点进行自我调控，扬长避短，促进自我发展？ 7、期望理论对组织实施激励有何启发？ 8、什么是双因素理论，对管理有何启发？