管理信息系统复习题大纲(200912).docVIP

管理信息系统A复习提纲 信息系统发展经历的阶段： 从企业规划和信息系统规划的关系上：孤立规划，顺心规划，交互规划，整体规划阶段 诺兰模型：初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期6个阶段 我国的“三金”工程指的是哪些工程？ 所谓“三金工程”，即金桥工程、金关工程和金卡工程。“三金工程”的目标，是建设中国的“信息准高速国道”。 　　金桥工程 属于信息化的基础设施建设，是中国信息高速公路的主体。金桥网是国家经济信息网，它以光纤、微波、程控、卫星、无线移动等多种方式形成空、地一体的网络结构，建立起国家公用信息平台。其目标是：覆盖全国，与国务院部委专用网相联，并与31个省、市、自治区及500个中心城市、1.2万个大中型企业、100个计划单列的重要企业集团以及国家重点工程联结，最终形成电子信息高速公路大干线，并与全球信息高速公路互联。 　　金关工程 即国家经济贸易信息网络工程，可延伸到用计算机对整个国家的物资市场流动实施高效管理。它还将对外贸企业的信息系统实行联网，推广电子数据交换（EDI）业务，通过网络交换信息取代磁介质信息，消除进出口统计不及时、不准确，以及在许可证、产地证、税额、收汇结汇、出口退税等方面存在的弊端，达到减少损失，实现通关自动化，并与国际EDI通关业务接轨的目的。 　　金卡工程 即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市3亿人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，并逐步将信用卡发展成为个人与社会的全面全面信息凭证，如个人身份、经历、储蓄记录、刑事记录等。 数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？： 理解信息的生命周期：要求，获得，服务，退出P40 概念：是从信息的收集（或形成）、生产、保护、传播、检索存取和利用，到消失或不再有利用价值、不再被传播的过程。 理解诺兰模型的基本内容:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段 初始阶段：组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。人们对数据处理费用缺乏控制，信息系统的建立往往不讲究经济效益。用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 传播阶段：信息技术应用开始扩散，数据处理专家开始在组织内部鼓吹自动化的作用。这时，组织管理者开始关注信息系统方面投资的经济效益，但是实质的控制还不存在。 控制阶段：出于控制数据处理费用的需要，管理者开始召集来自不同部门的用户组成委员会，以共同规划信息系统的发展。管理信息系统成为一个正式部门，以控制其内部活动，启动了项目管理计划和系统发展方法。目前的应用开始走向正规，并为将来的信息系统发展打下基础。 集成阶段：这时，组织从管理计算机转向管理信息资源，这是一个质的飞跃。从第一阶段到第三阶段，通常产生了很多独立的实体。在第四阶段，组织开始使用数据库和远程通信技术，努力整合现有的信息系统。 数据管理阶段：信息系统开始从支持单项应用发展到在逻辑数据库支持下的综合应用。组织开始全面考察和评估信息系统建设的各种成本和效益，全面分析和解决信息系统投资中各个领域的平衡与协调问题。 成熟阶段： 中上层和高层管理者开始认识到，管理信息系统是组织不可缺少的基础，正式的信息资源计划和控制系统投入使用，以确保管理信息系统支持业务计划。信息资源管理的效用充分体现出来。着一条学习曲线，深入地理解这条学习曲线，将会有助于组织更有效地管理这个进化过程 诺兰阶段模型给我们最大的启示是：任何组织在进行管理信息系统建设时都必须循序渐进，都必须事先有一个全面的、符合企业经营目标的规划。 理解管理信息系统中物流与信息流之间的关系 物流与信息流密不可分，物之所以能“流”是因为有需求，而这个需求正是需求信息。SCM研究的信息流大体分为两类：供应信息、需求信息。需求信息主要包括：市场预测、客户订单、销售合同、主生产计划、物料需求计划、采购单等等，这些信息一般与物流的方向相反，从需方流向供方。供应信息是由需求信息所引发的，同时也引发物流；这些信息包括：入库单、完工报告单、库存记录、提货单等等，一般与物流方向相同。 ????SCM第一个目标就是不失时机地捕捉需求信息。因为满足需求是一切经营活动的出发点和归属点。 物流 ????任何制造业都是根据客户或市场的需求开发产品、购进原料材料、加工制造成产品、以商品销售给客户及提供客户服务。故物料一般是从供方流向需方。这是ERP的计划与控制始终瞄准的目标。也是SCM瞄准的第二个目标。　 物流活动中的信息流是伴随着物流的运作而不断产生的，并作为物流的重要组成要素，为物流的正常运转、管理、决策以及制定战略提供不可缺少的依据。 　　物流和信息流之间