班组管理学习讨论提纲[1].docVIP

《班组管理》学习讨论提纲 生产部—赵光全 1、班组人员管理的目标是打造职责清晰、纪律良好、操作熟练、工作热情的员工，你作为班组长你将如何工作，才能实现人员管理目标的实现？ 答:我作为班组长我认为首先是： 1.实现人性化的班组管理： (1)尊重员工的主体意识.充分肯定员工在班组生产活动中的主体作用,尊重员工的劳动,及时听取和采纳员工的合理建议与意见.（2）重视员工的潜能开发。（3）拓展积极的沟通渠道。（4）维护有效的激励机制。 2.实现高质量的班组作业： （1）提高员工的质量参与意识。（2）树立员工的质量监控意识。（3）激发员工的质量创新意识。 3.实现高标准的班组管理： （1）管理层次的标准化。（2）管理制度的标准化。 4.实现信息化的班组管理： （1）管理过程的即时性。（2）管理系统的共享性。 5.明确做什么、明确怎么做、明确做的怎么样。 6.理清岗位职责管理内容，维护制度、流程和作业标准，全面提升员工的工作技能，激发员工的工作热情。 7．定岗、定责、定员、定薪，落实班组成员岗位职责等才能实现人员管理目标的实现。 2、做好新员工培训是为了让新员工了解公司情况和公司制度，向新员工灌输公司文化，明确自己岗位工作内容、职责、操作方法，帮助他们顺利地适应公司环境和工作岗位，从而促使他们尽快地胜任工作。为此，你认为如何才能做好新员工培训？ 答：我认为首先对新员工要：1培训公司企业简介，向新员工介绍企业的成立背景、组织架构、经营历史、宗旨、规模、主要产品、发展前景等，激励员工积极工作，为企业的发展做贡献。2培训企业文化，让新员工了解企业的文化价值观、如企业的追求、反对事项和鼓励事项等。3培训制度条例，向新员工详细讲解规章制度、岗位职责，包括薪资、奖金、津贴、保险、晋升与调动等人事规定和职务说明、作业规范、绩效标准、考评机制、劳动秩序等工作要求，以及各部门位置、辅助人等。4培训基本要求包括企业对员工行为举止的规范和要求，如着装、谈吐、仪表仪容、职业道德、环境秩序、作息制度、财务规定、接洽和服务用语等。5培训业务知识让新员工熟悉和掌握完成本职工作所需要的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作，如必须遵守作业标准、如何接受指示和命令、如何向上司请示，以及如何与相关部门、人员传达信息等。6培训产品知识新员工必须掌握足够的产品知识如企业的主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境及物料调配等，以增加新员工的市场意识。7培训基本技能学习相关的基本技能，如防护用品、消防器具、劳动用品、电话、传真、计算机、复印机的使用方法等才能做好新员工培训。 3、做好工作汇报，是提高工作成效、落实工作目标的重要方法，请你谈一谈如何做好工作汇报？ 答：班组长进行工作汇报的过程中，应当遵循以下原则：尊重而不吹捧，示而不依赖，动而不越权。 工作汇报的内容组织：尊重而不吹捧，示而不依赖，动而不越权。 工作汇报的沟通技巧：做好充足的准备，营造融洽的气氛，忌揽功诙过，大胆自信，把握最佳的汇报时机，选择合理的汇报方式，洞悉上级的肢体语言。 面对分歧，有策略地与上级沟通：态度友善、坦诚相待，把握心理、适度赞美，时机适宜、方法得当，尊重权威、维护尊严。充分准备，强调立场，注意方式，数据说话，换位思考。 4、生产经营作业安排的目标是使任务清晰化、执行高效化、生产质量最优化、生产成本最低化，为此，在工作中你如何落实作业安排？ 答：创建作业环境消除各种不利于生产作业的因素，创造一个良好的作业环境，制定生产计划根据作业主计划制订班组的作业计划，做好生产准备合理配置人员、设备、技术资料、物资等各种作业资源，实施作业分配根据作业计划为员工布置作业任务，明确作业的具体内容、方法措施、进度要求及责任者等。准确接受生产指示，明确作业任务。依据生产计划制订班组作业计划，合理调控，有效处理多种少量作业。做好生产前准备，保证作业计划的实施。因时制宜，落实作业任务、有效的召开班前会、高效、快速处理班组作业计划变更。 5、物料管理是确保生产高效、降低生产成本的重要手段，为此，在生产管理中，你将如何做好物料管理？ 答：严格控制、牢记成本意识，加强班组物料的申领、退补管理，提高物料管理简单化、规范化，尽可能地减少物料浪费，提高物料的使用率，从而减少生产成本。根据生产计划、物料清单、库存记录、提前期等可靠的基本数据制订合理的物料需求计划，控制物料的配置数量，尽可能地降低库存水平，避免物料浪费。适质、适量供应物料、规范物料发放、存储管理。采用三定提升班组物料管理水平即定位、定量、定容。合理搬运，减少人体损伤和时间浪费，班组作业中的呆、废料预防与处理。检测物料管理现状，改善管理不足。 6、班前、班中、班后管理是生产管理的重要手段，请你谈一谈你如何做好班前、班中