职场礼仪公开课.docVIP

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精选公文范文 PAGE 1 PAGE 1 职场礼仪公开课   篇一:商务礼仪公开课职场达人的礼仪修炼课程介绍   职场达人的礼仪修炼(6月)   背景:   对于所有企业而言,有效提升企业及组织成员职业化的程度,将是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键。   作为职业化训练的根本——职业礼仪,它的本质是什么?它与企业形象、内部沟通、凝聚力、执行力乃至企业文化究竟有什么关联?   答案很明确。从商务及人性需求的角度看,礼仪是表示尊重的各种方式。不要忽视尊重带来的价值与力量,尊重带来的往往是一个或几个人的企业变成一群人的企业。   由此,将职场礼仪培训提升为职业素质教育,既是职场人士的迫切需求,又是企业应对市场竞争、打造职业化团队的一个必然趋势!   收益:   ? 通过职业礼仪为导入的职场行为规范全面训练,提升个人职场魅力与企业成员职业化 的水平,进而提升公司的整体商务活动水平与企业形象;   ? 从不同行业职业着装的特征、公司对外接待规范与注意事项、内部与外部的沟通细节、 服务及销售的人性需求、公司各项商务活动乃至大型活动礼仪工作流程等实际需求入手,给出应对的全景图,实现职场礼仪与企业文化的无缝对接;   ? 焕发受训者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提高企业员工服务能力与销售水 平,增强员工的归宿感。   方式:   ? 1测试(课前调研测试)   ? 2传授(电影赏析+礼仪讲解)   ? 3训练(老师讲授+案例讨论+视频纠错) ? 4辅导(现场培训+微信平台服务+QQ网络服务+实操辅导)   对象:   企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。   主办单位:长沙市礼仪协会   承办单位:长沙易道企业管理咨询有限公司   课程时间:长沙 2013年   6月29日   课程费用:¥1280/人 (含授课费、资料费、会务费、中餐费、茶点费) 报名方式:伍红宇 :电话:Q:2459360083   (本课程可为企业定制内训,并有资深顾问团队实施咨询项目)   课程介绍:   一、测试调研篇:商务礼仪测试50问   二、向经典学习——礼仪文化篇   内容:从礼仪的定义、分类、原则入手,全面解读礼仪。并就商务礼仪的特性、应遵循的原则进行重点讲授。   方式:案例讲授 视频赏析 小组讨论   收益:树立礼仪与文化、礼仪培训与职业素养提升这两组关系的正确认识;掌握商务礼仪、人际交往应遵循的原则;进而了解,礼仪的核心即文化、礼仪修炼的宗旨在于提升职业素养。   三、向领袖学习——形象达人篇   内容:通过形象认知四阶段不同特点的分析,全面介绍PIS形象体系。并通过对奥巴马、彭丽媛、撒切尔、普京、米歇尔等政界领袖及柳传志、盖兹、乔布斯、杨澜等商界名流的形象解读,为学员呈现PIS形象塑造工具。   方式:视频赏析 案例讲授 小组竞赛 互动实操   收益:掌握如何在最短时间内有效提升自己的视觉形象、能力形象及伦理形象,成为职场形象达人!   四、向权威学习——社交达人篇   内容:截选职场社交中最为频繁、重要的六个场景,详细讲解其礼仪行为规范。特别对于职场礼仪的难点——座次礼仪;职场礼仪的关键——接待礼仪,结合训前礼仪测试调研,进行针对性训练。   方式:视频赏析 案例讨论 小组竞赛 互动实操   收益:帮助学员在最短时间内掌握职场社交“有所不为有所为”,成为职场社交达人!   五、向优雅学习——品鉴达人篇   内容:重点介绍葡萄酒饮用的基本常识及葡萄酒品鉴的文化,并初步掌握葡萄酒的配餐技巧。 方式:视频赏析 现场讲授 红酒品鉴   收益:在最短时间内,让您通过“观、闻、摇、品”了解葡萄酒、品鉴葡萄酒,并能掌握葡萄酒品鉴的文化,成为职场品鉴达人!   更多课程视频及相关信息请查阅:   篇二:《现在礼仪》视频公开课心得   《现代礼仪》观后感   我国历来是“ 礼仪之邦”, 礼仪不仅是思想道德的重要组成部分, 也是反映精神文明建设的重要形式; 礼仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚。随着人与人之间、国与国之间交往的日益频繁以及东西方文化的交流与碰撞, 使得世界各地的礼仪习俗不断地融合与发展。大学应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。   为此我通过大学生视频公开课学习了《现在礼仪》这门学科。该课程分为“礼仪概说”“仪表仪态”“言谈礼仪”“生活礼仪”“职场礼仪”“社交礼仪”等八讲。理论性、实践性、艺术性、可操作性融为

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