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团队协作能力 梅河口新华医院  案例分析： 三个和尚的故事 启示： 　 有句俗话说“人少好吃饭，人多好干活”。又有句俗话说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。可见人多对工作有好的影响，也有坏的影响，不能一概而论。 　　 　　　　 那么，为什么人多反而影响工作积极性，出现所谓“三个和尚没水吃”的现象呢？早在1920年，德国心理学黎格曼进行过一项实验，专门探讨团体行为对个人活动效率的影响。他要求工人尽力拉绳子，并测量拉力。参加者有时独自拉，有时以3个或8人为一组拉。结果是：个体平均拉力为63公斤；3人团体总拉力为160公斤，人均为53公斤；8人团体总拉力为248公斤，人均只有31公斤，只是单人拉时力量的一半。黎格曼把这种个体在团体中较不卖力的现象称为“社会懈怠” 之所以产生“社会懈怠”这种现象，专家们的解释是：人们可能觉得团体中的别人没有尽力工作，为求公平，于是自己也就减少努力；人们也可能认为个人的努力对团体微不足道，或是团体成绩很少一部分能归于个人，个人的努力难以衡量，与团体绩效之间没有明确的关系，故而降低个人努力，或不能全力以赴地努力。 当然，也有人认为应细分发生这种现象的社会环境。无论每个人发生这种现象的具体原因是什么。看来，在团体中确实会存在着“社会懈怠”现象。为了降低“社会懈怠”现象发生的严重程度，国外研究者提出许多增加个体的参与感与责任感的方法。同时，也有专家认为，当工作较困难或具有挑战性，并且个体相信自己对团体有特殊贡献时，“社会懈怠”现象会有所降低。 在我国的社会生活中，团体中的“社会懈怠”现象也是屡见不鲜的。“一大二公”的人民公社时期，干活儿“大呼隆”，出工不出力的情况是很典型的“社会懈怠”。就是现在，在各种所有制的企业中，如果绩效考评体系不健全或激励机制不够有力，也会随时发生这种“社会懈怠”现象。甚至在文化程度和思想觉悟较高的公务员群体中，经常出现的“踢皮球”、拖延等工作态度，也不能说与“社会懈怠”无关。 团队协作： 1．知道团结合作就是在大家合干一件事时，心往一处想，劲往一处使，互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助。 2．懂得在做很多事情时都需要团结合作，尤其是现代社会更需要团队协作的精神。 故事： 蚂蚁团队精神  英国科学家做过一个有趣的实验，他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团，但片刻之后，蚁群开始变得镇定起来了，开始有蚂蚁向火光冲去，并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。随即，越来越多的蚂蚁冲向火光，喷出蚁酸。一只小小的蚂蚁喷出的蚁酸是有限的，因此，许多冲锋的“勇士”葬身在了火光中。但更多的蚂蚁踏着死去蚂蚁的尸身冲向了火光。过了不到一分钟的时间，蚊香的火被扑灭了。在这场灾难中存活下来的蚂蚁们立即将献身火海的“战友”的尸体转运到附近的空地摆放好，在上面盖上一层薄土，以示安葬和哀悼。 　 　 过了一个月，这位科学家又将一支点燃的蜡烛放进了上次实验的那个蚁巢里。面对更大的火情，蚁群并没有慌乱，而是在以自己的方式迅速传递信息之后，开始有条不紊地调兵遣将。大家协同作战，不到一分钟烛火即被扑灭，而蚂蚁们几乎无一死亡。科学家对弱小的蚂蚁面临灭顶之灾所创造出的奇迹惊叹不已。 其实，蚂蚁的成功就是来自于它们的团队精神。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说，任何一个个体,面对类似的灾难都是无能为力的。甚至是一个数量很大的蚂蚁群体，在无组织、无秩序的情况下,来应对这样的灾难，其结果也只能是全军覆没。可蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性很强的物种，它们依据自己的规则和方式，组成一个战斗力极强的群体，以应对生存过程中的一切事务。这正是蚂蚁这个弱小的物种之所以能在时时存在着各种天灾人祸的环境中得以存在和繁衍的关键。这种有组织、有秩序的群体就是团队。 提问: 他们怎样划，才能使龙舟的前进速度更快？ 小结： 龙舟比赛是一个集体项目，只有集体中的每个成员都听从指挥，动作协调一致，大家团结合作，才能使龙舟的前进速度加快，从而取得比赛的胜利。 提问：什么是团队？ 我们经常讲团队。那么什么是团队？有谁知道？有的说：“团队就是一群人。” 团队的概念 如：一列火车上的人是不是一个团队？不是。下车以后，大家各奔东西。一辆公共汽车的人是不是一个团队？也不是。但是，如果这个时候车子坏了，车子上的人全部下来一起推车，这群人就形成了一个团队。所以，团队就是一群有共同目标的人。 我们今天坐在这里的人是不是团队，不一定！如果大家各吹各的号，各唱各的调，一盘散沙，这不是团队，这叫乌合之众。如果大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成合力，这才叫真正的团队。 团队的定义 团队是由员工和管