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单选题
1. 要达到服装企业决胜于终端的目的,就必须: √
A 实现服装店铺日常经营管理的科学化
B 实现服装店铺日常经营管理的精细化
C 实现服装店铺日常经营管理的经验化
D 实现服装店铺日常经营管理的粗放化
正确答案: B
2. 服装零售服务业阶段的特点是: √
A 经营者能够通过渠道获得服装货品就能够实现顺利的销售
B 要实现良好业绩,服装销售不仅要有独立店铺,且店铺中还要考虑一些布置、展示和货品陈列
C 有关服务的内容已经成为服装终端销售环节最为重要的部分之一
D 服装店的工作基本上没有附加的服务内容
正确答案: B
3. 以下不是服装店经营业绩的认识存在的问题的是: √
A 没有通过科学的方法进行服装店业绩的自我评估
B 无论业绩表现的高低,往往都只能与经验值进行比较判断
C 将产生不好业绩表现的原因简单地归结为“天气”原因
D 将产生不好业绩表现的原因简单地归结为“缺货”原因
正确答案: A
4. 店铺在运营管理中的关键是: √
A 熟悉同行的经营模式
B 培养顾客的相关的意识、素质和能力
C 培养导购的相关的意识、素质和能力
D 熟悉同类品牌的销售情况
正确答案: C
5. 短会的最后一个流程环节是: √
A 工作回顾
B 目标制定
C 培训
D 激励
正确答案: D
6. 优秀的服装店在商品陈列方面应关注的内容不包括: √
A 商品的陈列、展示是否吸引顾客
B 商品的陈列、展示是否规范
C 商品的陈列、展示是否适宜
D 灯光、用具的完整性
正确答案: D
7. 服装店铺运用精细化管理决胜于: √
A 沟通
B 市场
C 终端
D 资金
正确答案: C
8. 服装零售业阶段的特点是: ×
A 服装店的工作基本上没有附加的服务内容
B 经营者不能够仅通过渠道获得服装货品就能够实现顺利的销售
C 在服装终端销售环节对于服务的需求和内容已经逐步开始显现出来
D 有关服务的内容已经成为服装终端销售环节最为重要的部分之一
正确答案: A
9. 以下对于每日销售额相关参数的解释不正确的是: √
A “成交金额”,即每一位产生实际购买行为的顾客支付的货款
B “成交率”是指在进入店铺的顾客中,最终购买店铺服装的人数比例
C “进店率”是指在店铺一天营业时间中,进入店铺的人数占经过店铺门前的总人数的比率
D “店前客流量”是指在店铺一天的营业时间中,进入店铺的人数
正确答案: D
10. 优秀的服装店在店面陈列方面应关注的内容不包括: √
A 检查店员素质
B 检查海报、POP、价签是否完整
C 灯光、用具的完整性
D 模特、橱窗、店面清洁情况如何
正确答案: A
11. 服装店业绩提升的核心和关键是: √
A 终端销售过程中所提供的服务
B 终端销售过程的销售技术
C 终端销售过程中所提供的产品质量
D 终端销售过程中所提供打折程度
正确答案: A
12. 服装店的从业人员会表现出执行力不高的问题,主要原因有: √
A 中国人个性不追求完美
B 目标只停留在公司和经营者的层面
C 凡事强调借口
D 以上选项都对
正确答案: D
13. 种下习惯,你将: ×
A 产生了行为
B 养成了习惯
C 培育了个性
D 成就了整个人生
正确答案: C
14. 不属于导购人员用来剖析目前自己的思想的问题是: √
A “你的目的?”
B “你的特长?”
C “如果重新来过,你的选择?”
D “如果没有选择,现在该怎样?”
正确答案: B
15. 个人成功的因素可以归结为哪两个方面: √
A 机遇和习惯
B 家庭和习惯
C 机遇和自信
D 态度和特长
正确答案: A
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