酒店智能化管理.docVIP

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酒店智能化系统集成 1.概述 酒店弱电系统集成是一项专业性较强的系统工程,是一个复杂的大系统,它不是若干具有智能特征的子系统简单的堆积或集合。其目的在于使各个子系统既相互独立,又关联统一,以达到资源优化配置,信息无缝共享之功效。通常,弱电系统集成包含楼宇设备自动化系统(BAS)、办公自动化系统(OAS)和通讯自动化系统(CAS)的整合,以一体化集成的方式实现对信息、资源和管理服务的共享,要实现这种共享,最重要、最基本的是对信息资源的集成管理——此谓之系统集成。 弱电系统集成,其关键在于必须解决系统之间的互连性和互操作性(这是一个多厂商设备,多协议和面向多应用子系统的结构);其次要解决各类设备和子系统之间众多的界面和接口,使各子系统有机使融合为一体,通过高端协调实现预定的功能。 1.1酒店智能化系统的集成需求 酒店的智能化项目规划设计主要有以下子系统和子项: 综合布线系统(包含数字、语音、视频) 楼宇自控系统 客房门禁系统(包含通道、会议室) 安防监控系统(包含无线巡更、红外报警系统) 背景音乐及消防广播系统 VOD视频点播系统 程控交换机系统 酒店电脑管理系统(包含前台管理系统、餐饮点菜终端、电话开关系统计费系统) 数字会议系统箮 客房能源控制系统 一卡通管理系统(包括门禁、考勤、消费等) 信息发布查询系统(包含LED大屏幕显示系统) 出入口车辆管理系统 宽带接入系统(包含上网计费系统、网关管理) 有线电视系统 无线局域网系统 可视电话系统 多媒体查询系统 人事管理及考勤系统 餐饮呼叫服务系统 内部寻呼系统 电视会议系统 由于各子系统之间存在着大量的接口与联动关系,使得酒店智能化的实现不再是几个或十几个子系统的简单罗列或孤立运行,而是这些系统有机的组合: 1)子系统内部 以安全防范系统为例,按照建设部颁布的国家标准《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)的要求,闭路电视监控系统、出入口控制(门禁)系统、停车场管理系统之间存在着大量的联动控制管理要求,如入侵探测器检测到外界入侵信息,监控摄像机对准报警区域监视、录像,门禁系统将报警区域周边的出入口封闭等。 2)子系统之间 如BAS与火灾自动报警等系统间的联动,公共广播与消防系统的联动等。 3)智能化系统与外界之间 从管理角度看,总包单位还具有许多对外的接口关系,如负责与从事弱电系统的各承包商(机电总包、土建总包、装修总包等)的沟通和相关政府管理机构(建设局、质检站、公安消防局)的关系协作等,这是智能化系统建设中工程管理的重要内容。 网络技术的发展使子系统的结构日益朝局域网的方向发展,各子系统间也一改以往硬件设备简单连接与联动控制的方式,常以网关的形式接入局域网,实现更大规模的系统集成,完成更复杂的系统联动控制。智能化系统的关键技术是各子系统间的联动与集成。 1.2集成管理的目标和实现技术 酒店集成管理需求的客观存在,相应地产生了统一信息管理和各子系统协同运行的需要,各子系统之间的信息交换量日益增多,系统集成成为酒店实现智能化的主要目标之一: 1)对各类设备或子系统进行统一的监测、控制和管理 2)将分散、相互独立的各类设备或子系统,用同一套软件进行统一的监测、控制和管理,以生动的图形方式和最熟悉的界面展示给操作者和管理者期望得到的各种信息。 3)实现跨子系统的联动,提高酒店的功能水平. 将原本各自独立的各类设备或子系统结合成为一个统一的大系统,在不同子系统的信息点和控制点之间建立联动关系。这种跨子系统的控制流程充分发挥了各设备或子系统的功能,进一步保障各种设施的安全、稳定和高效运行,提高酒店的管理水平和品质。 4)数据开放,实现信息资源的共享 提供一个开放的信息平台,采集、转换各设备和子系统的数据,建立统一的开放数据库,使酒店业务管理信息系统可自由地选择所需的数据,充分发掘综合信息的价值,为酒店管理者和宾客提供最佳的服务。 提高管理效率,降低设备运行成本 以软件代替以往的硬件连接设备,酒店管理人员可在任何一台连接到网络上的工作站上以相同的、熟悉的界面管理各类设备或子系统,极大提高了经营管理水平。 纵观目前智能化行业的发展现状,可供选择的系统集成技术主要有: 以硬接点方式进行系统集成 这种方式是系统集成最初的手段,通过增加一个设备的输入/输出接点或传感器,接入另一个设备或子系统的输入/输出接点进行集成。 以串行通讯方式进行系统集成系统集成的优势吸引了很多设备制造商将产品加以改进,使之具备集成的功能。常见的方式是将现场控制器加以改造,增加串行通讯接口,使之可以与其它设备子系统进行通讯。设备子系统之间的信息交换通过通讯协议的转换实现,这是智能化系统中普遍采用的方法,经济、实用、可靠性高。 以BAS为平台进行系统集成 BAS制造商将产品和电脑技术紧密结合起来,

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