集团业务代理商整体管理方式.docVIP

中国移动天津公司集团业务销售代理商（SA） 管理办法总则 （V3V4.0） 207101年101月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 总则 2 第二章 销售代理商资质、评审和引入 4 第三章 销售代理商的日常管理 11 第四章 商机报备管理 14 第五章 酬金管理 15 第六章 销售代理商的淘汰和退出管理 18 第七章 附则 21 附件一：《中国移动天津公司集团业务SA申请表》 22 附件二：《中国移动天津公司集团业务销售代理商考核办法》 23 第一章 总则 223 第二章 销售代理商资质、评审和引入 4 第三章 销售代理商的日常管理 11119 第四章 商机报备管理 131312 第五章 酬金管理 151514 第六章 销售代理商的淘汰和退出管理 181817 第七章 附则 212120 附件一：《中国移动天津公司集团业务销售代理商申请表》 222221 附件二：《中国移动天津公司集团业务代理范围变更申请表》 222223 附件三：《中国移动天津公司集团业务销售代理商考核办法》 232224 第一章 总则 目的 为了促进中国移动通信集团天津有限公司集团业务的开展，规范业务合作中各方的行为，保证各销售代理商在公平、公开、公正的运营环境中，利益共享、风险共担的良好秩序，特制订本管理办法。本办法是中国移动通信集团天津有限公司（以下简称中国移动天津公司）与各销售代理商(以下简称SA：Sales Agent)合作，拓展集团业务时应遵循的基本原则。 适用对象 本办法只涉及天津地区集团业务SA的管理。 本办法为对业务拓展过程中合作模式管理的基本要求，中国移动天津公司保留在具体业务管理办法中，根据业务发展需要和上级管理政策调整等需要，对本办法部分条款的修改与补充权。 本办法解释权和修改权属中国移动天津公司。 集团业务销售代理的定义 集团业务销售代理（SA）是指符合规定的代理商条件，通过移动公司审核及授权，成为具有集团业务代理资格、负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位。 集团业务销售代理工作是指企事业单位经移动公司授权，直接面向客户，进行集团产品应用推广以及相关服务等工作。集团业务销售代理在信息化价值链中的作用是，充当集团信息化产品、解决方案和应用通向集团客户的渠道，或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务。 集团业务代理范围 中国移动天津公司可以提供移动交换网络、IP网络、短消息平台、GPRS承载平台、语音接入平台和移动定位平台以促进集团业务的开展。 根据产品的成熟度和风险性，确定目前可授权SA销售的集团业务包括：移动气象站、移动网中网、移动总机、TD商务宝、企业管家、企业信息机、集团短信、企业商务助理、手机邮箱、BlackBerry、企业邮箱、企业建站、移动考勤、移动定位、E物流、企业随E行、票务通、码信通、易车行、考务通、工商通、医患通、专线接入、移动400。后续将随着集团产品线的调整随时对代理销售的业务范围进行更新。 第二章 销售代理商资质、评审和引入 销售代理商资质要求 中国移动天津公司集团客户部对SA引入采取宽泛选拔，严格进入的政策。申请成为中国移动天津公司集团业务SA必须具备一定的资质，包括资金实力、公司规模、社会关系等。具体要求如下： 在天津市工商行政管理局注册并已在天津市税务局办理税务登记手续，同时营业执照经营范围中应包含“电信业务市场销售、技术服务”的内容。注册资本不少于10050万元； 专职市场推广人员53人以上，并具有相应的技术人员1人以上； 办公场所要求：在天津地区有固定的办公或经营场所； 经营运作稳定要求：企业运作1年以上（以公司注册时间为准），且最近1年内有稳定的客户和业务。 对于因业务考核等工作原因，被终止合作协议的代理商，将不再受理其再次申请。 集团业务销售代理商的申请、评审和资格认证 集团业务销售代理商申请 申请单位于每季度的第二月15日前将企业法人营业执照、法人身份证、税务登记证原件的电子扫描件提供至推荐分公司审核备存。对于资质不符合基本要求的原则上不能参加评审会。 已与分公司签约的社会渠道可放宽对注册资金的要求，但分公司在上报推荐SA信息时提供的拟合作单位名称应与系统中社会渠道名称一致。 资质符合基本要求的合作伙伴还需准备以下资料： 集团业务销售代理商申请表（参见附件一）并加盖公司印章，同时提交电子版文档。 关于代理业务的商业计划书，主要内容包括: 公司背景及团队介绍； 集团客户或行业资源及推广模式和拓展方案介绍； 代理业务的市场潜力、市场规模和收入预测； 客户服务方案：包括客服热线、客服联系人手机、客服邮箱、客服人员数量等； 以往的成功项目和案例介绍，需