供热收费管理制度课件.docVIP

供热收费管理制度 为加强供热收费管理，确保供热收费标准化、规范化、制度化， 特制定本管理制度。 第一章 供热时间 10 月 25 日—4 月 10 日 第二章 供热温度 居民热用户居住的室内温度室温不低于 18℃± 2℃，其他部位室 温应当符合国家设计规范的要求。 非居民热用户的室温执行国家标准。 第三章 收费时间 9 月 1 日正式启动收费， 10 月 20 日以前为规定缴费期，逾期未 缴费的，供热公司在不损害其他用户用热权益的情况下， 对其停止供 热。 第四章 热费价格 按照山西省物价局晋价商字【 2011】341 号文件，住宅收费价格 为：按使用面积每月每平方米 3.6 元，公建商用收费价格为：按建筑 面积每月每平方米 4.8 元、房屋单层层高超过 3 米的，按规定收取层 高热费。如遇中途物价部门调整热价， 按调整后的热价给予补齐热费。 第五章 收费地点、方式 地点：中行各营业点，晋城银行各营业网点、农业银行各网点、 大同商业银行，朔州市再生能源热力有点公司办公楼一楼收费大厅。 方式：1.用户持“用户缴费信息卡”或“双晋卡”到银行柜台或 者自助终端机缴费。 2.到中行、晋城银行、大同商业银行缴费， 提供卡号便可。 3.在我公司统一的小区收费点现场缴费 4.使用电汇、支票缴费的，汇款后请及时通知我公司，并 到我公司换取缴费收据。 第六章 奖励政策 我公司推行提前缴费奖励制度。凡在 8 月 31 日前主动缴费的热 用户给予一定奖励，超过 8 月 31 日缴费的不奖励。 第七章 收费及收费确认 热用户按要求到公司经营部或各收费点进行交费， 我公司提供盖章 专用收据或发票，经营部将收费信息录入收费系统完成收费及确认。 第八章 管理制度 （一）供热入网申请的提交和审核： 热用户申请供热入网，需按照《供热入网须知》填写《热用户供热入 网申请表》，同时提交相关资料， 经营部部对申请表和资料进行审核， 并依据入网流程进行受理。 （二）本年度不用热的用户请于 9 月 30 日前到我公司经营部办理报 停手续（不具备分户供热条件的不能报停） ，报停后请用户自行做好 采暖设施关停措施，否则发生的一切后果，责任自负。