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第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训规划与课程计划 第一单元 员工培训规划的制定 一、员工培训规划的概念 作为企业人力资源开发的重要组成部门，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上。 二、制定培训规划的要求 1.系统性。 2.标准化。 3.有效性。 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性、高效性。 4.普遍性。 三、培训规划的主要内容 （一）培训的目的 （二）培训的目标 （三）培训对象和内容 （四）培训的范围 （五）培训的规模 （六）培训的时间 （七）培训的地点 （八）培训的费用 （九）培训的方法 如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式；高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式；专业技能培训应采用边实践边学习的方法。 （十）培训的教师 （十一）计划的实施 【能力要求】 一、制定培训规划的基本步骤 1、培训需求分析 2、工作岗位说明 3、工作任务分析 4、培训内容排序 5、描述培训目标 6、设计培训内容 7、设计培训方法------------采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。 8、设计评估标准 9、试验验证 二、制定培训规划应注意的问题 起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作： 1、制定培训的总体目标 2、确定具体项目的子目标 3、分配培训资源 4、进行综合平衡 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡 在企业正常生产与培训项目之间进行平衡 在员工培训需求与师资来源之间进行平衡 在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡 在培训项目与培训完成期限之间进行平衡 第二单元 教学计划的制定 一、教学计划的内容 1、教学目标 2、课程设置 3、教学形式 4、教学环节 5、时间安排 二、教学计划的设计原则 ㈠适应性原则 ㈡针对性原则 ㈢最优化原则 ㈣创新性原则 【能力要求】 国外常见的集中教学计划设计程序 1、肯普的教学设计程序 2、加涅和布里格斯的教学设计程序 3、迪克和凯里的教学设计程序 第三单元 培训课程的设计 一、培训课程的要素 ⑴课程目标 ⑵课程内容 ⑶课程教材 ⑷教学模式 ⑸教学策略 ⑹课程评价 ⑺教学组织 ⑻课程时间 ⑼课程空间 ⑽培训教师 ⑾学员 二、培训课程设计的基本原则 1、培训课程设计要符合企业和学员的要求。 2、培训课程设计要符合成人学员的认知规律。 3、培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。 三、课程设计文件的格式 1、封面。 2、导言。 ⑴项目名称； ⑵项目范围； ⑶项目的组成部分； ⑷班级规模； ⑸课程时间长度； ⑹学员的必备条件； ⑺学员，描述培训对象的特点； ⑻课件意图； ⑼课程评估 3、内容大纲。 ⑴教学资源； ⑵资料的结构； ⑶课程目标和绩效目标； ⑷教学顺序和活动； ⑸内容； ⑹交付时间 4、开发要求。 5、交付要求。 6、产出要求。 【能力要求】★ 培训课程设计的程序： 一、培训项目计划 ⑴企业培训计划 ⑵课程系列计划 ⑶培训课程计划：课程题目的暂定、培训范围的确定、学员的确定、主要课程的界定、开发时间的估算、必需的资源、课程的期限和课程开发费用的初步预算等。 二、培训课程分析 （一）课程目标分析 2010年11月简答题（16分） 2010年11月 简答题（16分） 1、学员分析 2、任务分析 3、课程目标分析 1、实际环境分析 2、限制条件分析 3、引进与整合 4、器材与媒体可用性 5、先决条件 6、报名条件 7、课程报名与结业程序 8、评估与证明 三、信息和资料的收集 四、课程模块设计 具体的课程设计包括：课程内容设计、课程教材设计、教学模式设计、教学活动设计、课程实施设计以及课程评估设计等。 五、课程内容的确定 （一）课程内容的选择 课程内容的选择是课程设计的核心问题，它以“缺少什么培训什么，需要什么培训什么”为原则。具体内容如下： 1、使学员掌握生产技术和技能。 2、适应多样化的学员背景，选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合。 3