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管理研究方法论 李怀祖 西安交通大学出版社 秦静 2011.03 第三章：管理研究设计 1、研究设计的必要性 研究设计是研究课题的规划，也是谋求新发现的策略。研究设计都围绕着两个目的:第一，辨识问题，提炼主题;第二，论证和验证主题，亦即回答解决什么问题，预期取得什么结果以及论证此预期结果。 进行研究时注意研究领域和研究问题 研究设计过程 一、问题辨析 辨识问题的第一步是选择一个范围较广泛的问题领域。这需要研究者的兴趣。趣向一方面来自对新理论、新发现的追求，现有理论或他人研究成果常不足以解释实际现象，引发人们的理论研究兴趣;另一方面，来自职业的需要和对实际管理间题的关心，疑难多来自现实问题，或对某些企业管理问题感到迷惑不解。 问题导向和方法导向是研究和学习区别所在。 第二步则是将问题领域细化为研究问题，研究问题提出过程就是研究领域问题分类、问题定位和变童筛选的过程，先是确定对间题域的研究视角和切人层面，然后再寻找研究主题。 （一）辨析要素 1、分析单位： 分析单位是指研究对象或要素。研究工作将围绕这些对象或要素收集资料，并描述和解释其特征。管理研究中，通常有五种研究单位:个人、群体、组织、项目和社会产品。个人：以个人为分析单位才能描述和解释群体的行为和特征。 群体： 研究的着眼点是群体和群体间的行为差异，研究单位为群体。如：中层管理人员、生产工人、技术人员 组织：指具有共同目标和正式分工的群体。企业、学校 项目：项目可以为个人服务，如社会福利项目、培训教育项目;可以存在于组织内部，像新产品开发项目、技术转移项目等。也可以是跨组织项目，像国家级高科技研究项目等。 社会产品：指由人们生产的各种有形和无形的产品。有形产品，如机器、厂房、汽车等，无形产品即信息产品，如商誉、管理体制、管理渠道等。 2、研究侧重点 一项研究工作的范围总是有限的，研究设计初期要不断“聚焦”，缩小研究范围。聚焦可以从门类、特征和行为三方面入手。（特征、意向性、行为） 门类（特征）：某种特征和状态 特征（意向性）：个人态度、价值观、信仰等 3、时间维度 描述问题阶段就需有明确的时间定位。时间是辨别因果关系的重要因素，同时，它涉及研究结果的适用跨度。 按时间维度来分，研究问题有横剖研究（全景快照）和纵贯研究（系列照片）两种类型。 横剖研究:在某一个时刻点对研究对象进行横断面的研究，如经济统计年鉴即属于横剖研究。横剖研究虽然在某一时刻(点)收集数据，但仍可用于研究事物的发展过程。 纵剖研究： 研究一段时期内自始至终的某种现象，即研究事件的变化和动态过程，时间跨度可以是年、月，也可以旬计，细分为三种: ①趋势研究 研究某类对象随时间发生的变化，如销售额按年、月的变动情况。其特点是在不同时刻(点)观测不同样本。 ②同期群研究 研究同一时期同一类型的研究对象随时间推移而发生的变化。如企业中按年龄段或按专业分类的主体属性或特征变化过程。 ③追踪研究 研究同一批对象随时间推移而发生的变化，跟踪研究和同期群研究比较起来，真特点是不同时刻都跟踪同一组样本。 采用横剖还是纵贯研究取决于研究问题性质和可操作性，纵贯研究特别是追踪研究可以提供精确的动态数据，但也有缺点， 1）被抽样的个人，其答案和行为可能受到前已观测到的事实的影响。 2）原先的样本，由于死亡、流动或主观原因，会逐渐减员，这就影响结果的有效性。3）这种研究周期长，费用大，具体困难也多。 横剖研究能较快、较省地进行，也不用担心参与者减员。 问题辨析犹如漏斗式筛选的过程，从感兴趣的研究领域逐渐缩小到研究问题。 （二）主题（创新性） 1、主题是对主要问题的说明和和作者的主观回答。 构思论文和研究计划首先要盘算是否已找到一个具有创新性而且有足够理论和实用价值、值得花精力去研究的主题。（此阶段为problem formulation：问题提出+作者回答） 主题分为：无主题、暗主题、明主题和多主题。 （艾丰《新闻写作方法》论）管理研究是明主题。 2、主题和题材 题材：狭义的指研究工作中收集的事实和资料数据，广义的指所研究的事实属于哪个范围或领域。管理研究把题材理解成某个领域的事实。 题材和主题有着密切的联系。题材是提炼主题的重要依据，题材制约着主题，不可能离开题材去构思主题。管理研究的主题总是在观测某管理领域的事实后提出的同时，主题对题材起着主导的作用，主题在研究工作之初就有了雏形，研究者根据雏形主题去取舍具体事实和数据，主题和题材相互影响，主题益趋明确，题材益趋集中。然而，两者毕竟不同，不能把题材当成主题。企业战略，或者说国有企业改革、现代企业制度、寻租、企业文化、企业治.理结构等等