《电子商务理论与实务》课程教学大纲.docVIP

PAGE 课程教学大纲 课程名称 ： 电子商务理论与实务 制（修）订人 ： 胡令 审定人 ： 教研室主任 ： 开课单位负责人 ： 制（修）订时间 ： 2016年1月 一、课程基本信息 课程名称 电子商务理论与实务 课程代码总学时 64 理论学时 32 学分 4 实践学时 32 前导课程 经济学基础、计算机基础应用 后续课程 助理电子商务师、BtoB商务规划、CtoC网站经营、电子商务法律 适用专业 电子商务、市场营销、经济信息管理、国际贸易、物流管理等 课程属性 公共课（ ） 必修课（√） 考试课（√） 专业课（√） 选修课（ ） 考查课（ ） 二、课程的性质和地位 该课程是电子商务专业的一门专业核心课程，也是物流管理、市场营销、国际贸易等经济类专业的专业必修课程。是在多年教学改革的基础上，通过对电子商务相关职业工作岗位进行充分调研和分析，借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发理论，进行重点建设与实施的学习领域课程。目标是让学生掌握电子商务知识，重点培养学生以电子方式实现商业贸易活动的能力。是从总体上介绍电子商务专业知识的先导性课程。它把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识。也是进一步学习《助理电子商务师》、《BtoB商务规划》、《CtoC网站经营》、《电子商务法律》等课程的基础。 三、课程教学目标 1、知识目标 通过本课程的学习，学生应掌握电子商务的几种主要表现形式、网上创业的知识、电子商务的技术、金融、物流基础知识及电子商务法律等方面的知识。 2、能力目标 通过本课程的学习，学生应该能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息；会熟练使用网上支付工具；能利用网络进行应聘、订票等操作；会利用网络对企业网站进行推广；能够对给出的企业进行电子商务应用策划；会利用网络进行个人网店创业。 3、素质目标 通过本课程的学习，能够培养学生适应社会、持续学习、相互尊重、自我激励、团队协作、展现自我、善于表达、勇于实践、学以致用、开拓创新等方面的素质。 四、教学内容、教学要求及学时分配 序号 单元 教学内容 教学要求 学时 1 电子商务的初步认识与应用 1、认识电子商务 2、电子商务发展状况 1、掌握电子商务的定义、分类及组成 2、区分电子商务与传统商务 3、了解国内外电子商务的发展现状 8 2 电子商务模式分析 1、C2C电子商务模式分析 2、B2C电子商务模式分析 3、B2B电子商务模式分析 4、其他电子商务模式 1、了解电子商务模式的种类 2、了解B2B、B2C、C2C交易模式的特点流程及盈利模式 12 3 电子商务技术基础 1、计算机网络基础 2、网络协议基础 1、了解计算机网络组成的原理2、了解TCP/IP协议模型 4 4 电子支付与网上银行 1、电子支付与网上银行 2、网上支付流程 了解电子货币的概念、分类；网上银行的概念、特点。了解网上支付的概念；了解网上支付的流程。 8 5 电子商务与物流 1、物流活动与物流管理 2、电子商务物流及物流模式选择 3、电子商务企业物流管理 1、了解物流的定义及要素 2、了解电子商务与物流的关系 3、了解电子商务物流特点及物流模式的种类 4、了解物流管理的目标 5、了解供应链管理与物流管理 8 6 网络营销 1、网络营销认知 2、网上信息收集与发布 3、设计网络调查问卷 4、网络营销方法应用 1、了解网络营销的概念、特点 2、了解市场调研的程序 3、掌握网上信息收集与发布技巧 4、学会设计网络调查问卷 5、掌握网络营销方法及应用 12 7 网络客户服务与管理 1、网络客户服务的认知 2、网络客户服务的方法与技巧 1、了解网络客户服务的内涵与意义 2、掌握网络客户服务的方法与技巧 8 8 电子商务法律 1、国内外电子商务法规认知 2、电子商务争端的解决机制 1、掌握电子商务对现行法律的冲击及电子商务的法律问题 2、分析电子商务交易中会常出现的纠纷及如何解决 4 五、教学建议 1、师资条件 本课程教学和实验工作的教师任务全部由硕士研究生学历、中级以上职称，有多年企业实践工作经验或网店经营或网站建立与推广经验、专业基础扎实的老师担任。共六人，其中教授1名，副教授2名，讲师3名，具有硕士士学位的人数达到6名，另有有留英一名。本课程组教学