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企业管理工具类型 管理工具企业战略工具 7S模式 企业在发展过程小必须全面地考虑的7个要素。 五力分析模型 五力分析模型作为由外而内的管理工具，从五个方面分析企业结构的吸引度，即竞争 力，这五个方面分別是，行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代 产品或服务的威胁、新进入者的威胁。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与 增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 管理工具蓝海战略 与其在拥挤的市场上（红海）做激烈竟争，不如开发新的、没有竞争的市场空间（蓝 海），有些蓝海是在已有产业以外创建的，但人多出蓝海是通过红海内部扩展己有产业边界 而开拓出來的。 管理工具长尾理论 “长尾理论”讲述的是这样一个故事：以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在 共同占据了一块市场份额，足以可与最畅销的热卖品匹敌。 管理工具领导力工具 管理工具ERG理论 ERG理论指出，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关 系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要。 目标管理法 使管理活动围绕和服务于目标小心，以分解和执行目标为手段，以圆满实现目标为宗 旨的一种管理方法。 管理工具管理方格图 管理方格图是对识别备种领导作风不同组合的演示，表明对业绩的关心和对人的关心 是一名管理者应该兼顾的。 领导行为连续体 一个专制的领导掌握完全的权威，自己决定一切，他不会授权下属；而一位民主的领 导在指定决策过程中，会给予下属很大的权力。 “情境领导”模式 “情境领导”模式：在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况 和环境的改变及员工的不同，而改变领导和管理的方式。 管理工具沉默的螺旋 沉默的螺旋描述了这样的一个现象，人们在表达自己的想法和观点的时候，如來发觉 某一观点无人或很少有人理会，即使自己赞同它，也会保持沉默。 团队迷思 团体成员在集体主义精神感召下，积极追求团体的和谐与共识，却忽略了团体的真实 决策目的，从而无法进行准确判断的一种思考模式。 德尔菲法 德尔菲法是用來构造团队沟通流程，应对复朵任务难题的管理技术。 乔哈里资讯窗 乔哈里资讯窗(Johari Window)是一?种关于沟通的技巧和理论。 管理工具 管理工具人力资源工具 管理工具LIFO系统 LIFO的全称是“ Life Orientation”，包括个人内在的价值观以及外显的行为偏好，是一 种结合现代管理、组织心理学和人际关系学的综合管理培训系统。 MBTI人格理论 MBTI (边尔斯类型指标)全称Myers Briggs Type Indicator,是一种性格测试工具， 用以衡最和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方血的心理活动规律和性格类型。 管理工具职业锚 职业锚，是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作 经验所决定，与在经验小自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一?种稳 定的职业定位。 业内训练 业内训练(Training Within Industry ,TWI)是一项町以用来发展企业管理人员技能的 技术。 管理工具行动学习法 行动学习法(Action Learning)又称“干中学”，就是通过行动来学习的循环学习过程。 人力资源成熟度模型 人力资源能力成熟度模型(People Capability Maturity Model, PCMM)是美国卡耐 基?梅隆的软件工程研究所(SEI)开发的一个管理架构 销售与营销工具 cpc协同产品商务 协同商务是一种激励具有共同的商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略 管理工具4P营销组合 市场营销人员综合运用并优化纽合多种可控因素，以实现其营销目标的活动，可控因 素即 4P (产品一Product；价格一Price;地点一Place;促销一Promotion)。 4C营销组合 以客户(Consumer)为中心进行营销,应关注并满足客户在成本(Cost)、便利 (Convenience)方而的需求，加强与客户的沟通(Communication)。 管理工具定位营销 定位营销就是通过发现顾客不同的需求，合理定位，并不断地满足它的过程。定位营 销的实质是消费者、市场、产品、价格以及广告诉求的重新细分少定位。 “微笑曲线”模型 微笑嘴型的一条曲线，两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设让和销售, 处于中间环节的制造附加值最低。 管理工具运作管理工具 业务流程重组(BPR) 业务流程重组BPR (Business Process Reengineering)的定义有儿种，其中厂为人 知的是它的奠基人Michael Hammer和Jam