执行力跟理念提升教材.pptVIP

员工要的奖励是什么？ 成功感 工作环境 上司的领导方式 升职机会 工作兴趣 责任感 人际关系 组织对自己的认同 薪金 以简单可衡量代替应衡量。 急功近利的短期行为导向。 出现目标转换与行为替代。 只重奖惩而忽视能力提升。 重负向惩罚而非正向奖励。 论功行赏要避免的误区 （4）组建企业执行体系：完善流程 企业执行体系建立 管理者 传统管理理念环境评估 明确目标及优先顺序目标共享 情感强度 亲力亲为 合适的人在合适的位置 了解员工 员工能力提升人才体系 考核体系激励体系 部门沟通，协调 跟进体系 运营流程 对竞争对手和市场的了解 团队精神 组织障碍（部门墙） 业绩/标准导向 开诚布公的对话 运营系统 执行文化 人员流程 沟通技巧 员工思维再造 Contact Me: Tel:Email:weijiang@ Personal Website: 魏江博士 Copyright Reserved 管理学院 魏 江 博士 浙江大学管理学院教授 博士生导师 1 引题：系统内部存在的问题 2 执行力提升之基本理念前提 3 执行力提升方法与管理对策 观念不新、领悟能力差。部分成员、领导干部束缚于 陈旧思想观念，思维成定势。面对新形势、新任务， 不能从新观念、新对策来分析解决新情况、新问题。 学习不够，工作缺激情。基本素质参差不齐，工作方法 不灵活，工作技巧不丰富，工作缺乏激情，创业精神 不够。安于现状，等、靠、要思想严重，学习意识欠缺， 不钻研业务知识。 工作纪律不严，服务质量差。少部分成员自由散漫，对己 要求不严，工作标准不高。个人事比工作重要。个别人服务 宗旨观念淡薄，服务意识差，办事效率低下。 机制不全，运行不畅。规章制度不够严谨，缺乏针对性 和可操作性，执行的随意性差，没有完整的监督制约体系， 对执行力低下；奖惩机制不够完善，奖励方法不够科学，不 能充分调动职工积极性；单位内部科室间协调配合不够，影 响工作整体效率，缺乏合力办事氛围。 系统内部问题的解决根源在于： 创新思维缺失 学习理念缺失 制度创新缺失 执行体系缺失 思维创新：假设、行为、习惯 为什么有的人总是忙？你忙吗？ 为什么1＋1＋1＋14？ 为什么迟到的人经常迟早？ 为什么上班时间是上午8：00，下午2：00？ 为什么…... 两个例子 （1）深石化董事长到厕所检查卫生，发 现窗帘布没有卷好，把企管部经理叫来， 狠批一通，并扣了当月奖金。窗帘没有卷 好原因何在？如何解决？ (2）海尔集团总部的清洁工每天上班开始 下班为止不断地擦拭着楼梯、过道、…… 没有现场监控，工资也就800元。为什么？ 窗 帘 没 卷 好 原 因 没人做 没做好 做不好 岗位 空缺 激励 不到位 人员配备 不合理 培训不够 组织设计 领导技能 计划不周密 组织设计 领导不到位 控制不力 管 理 体 系 这是我的错！！！ 分析题 （1）为什么系统内部少部分会出现前面所述的问题？ ——资源问题？ ——培训问题？ ——制度问题？ ——激励问题？ ——用人问题？ 关于人性的基本假设 关于制度的基本功能 ——要员工不知疲倦地干活有什么办法？ 幸福度＝边际效用/欲望 ——幸福经济学公式 愿景设计者 以价值创造为中心：为顾客创造价值、为员工创造价 值；寻求组织和员工的共同发展 工具观向精神观转变：把工作作为达到目的的手段转 变为寻求工作内在价值和生命价值； 机器观向生命观转变：把企业看作从事投入产出转换 的机器变为把企业看作具自组织功能的生命体。 为员工创造愉快的工作环境，将谋生变成“乐生” 激励系统设计 “四主四辅” 内在激励为主，外在激励为辅 目标激励为主，过程激励为辅 正向激励为主，负向激励为辅 团队激励为主，个体激励为辅 从创新观的思维分析 看人家看不到的（视而不见） 想人家想不到的（思而不深） 听人家听不到的（听而不闻） 做人家做不到的（为而不果） 创新重点：自我超越；突破沉没成本、 思维定势。 创新理念：知 学习理念：学 执行理念：行 学而不思则罔，思而不为则废 3000-5000万 1-3亿 规模 学 习 心 态 222个样本量统计结果（组织与战略研究所 2004） 知识 知识 A B 克服心智模式: 心智模式来自烦恼和知识两个的障碍；烦 恼障碍包括物质和精神两个源；知识障碍来自自满。 学习如何学习的能力基础！ 蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根）