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西点执行力第三部分 第三部分部分 西点执行标准 ------结果管理 不做结果的根源是什么? 什么不是结果? 不求最好, 但求最累 重要结论一：态度不等于结果 所以, 这些都不是结果: 拼命 ≠ 结果 苦劳 ≠ 结果 加班 ≠ 结果 　 重要结论二：职责不等于结果 职责是对工作范围和边界的抽象概括　 重要结论三：任务不等于结果 结果观点三个不等式 西点强大的结果文化 西点对学员的评价和座位的排序都是以事实说话——结果导向，以结果为评价标准，不是以社会关系来衡量　 结果----持续不断的可靠表现！ 从西点学员的“报到日”到“毕业日”，对学员的评估和界定都是以实际表现来评价的，这就是明确告诉学员：请给我结果！ 这种“注重结果”的思想会影响西点学员终身。成功的西点军官通常并不寻求以一次辉煌的胜利，或通过张扬的个人表现来证明自己，而是靠从不推卸责任，立即行动，和持续不断提供完美结果的可靠表现，来体现自己的能力和可信性，证明自己是一个可信赖的，能成为将军的人选！　 什么才是结果? 什么是结果？ 什么是结果？ 结果要具备的三大要素？ 为什么要做结果? 对人而言： 对企业而言： 如何做好结果管理? 管理者如何保证执行者达成结果？ 如何做一个持续提供结果的执行者？ 企业和员工之间是什么关系？ 企业与员工之间的关系是商业交换关系？ 商业交换的本质是结果交换？ 结论： 事实胜于雄辩结果改变人生 第四部分 西点执行关键 --中层执行力 问题: 中层决定成败 打造中层执行力必问的三个问题 执行要点 中层的角色 中层的目标 中层的定位 中层的作用 聚焦目标 中层如何带领团队聚焦公司战略？ 统一目标 统一思想 统一行动 第四部分 西点执行关键 --基层执行力 镜 子 思 维 西点军人的第一大执行要点： 西点军人的第二大执行要点： 西点军人的第三大执行要点： 一个观念—相对成长和绝对成长 西点军人的第四大执行要点： 西点军人的第五大执行要点： 转换思维：从乘客转换成司机 中层经理必须明白，中层始终追求的目标就是超越期望 没有最好，只有更好 把每一次任务都当是在参加奥运会，只有第一，没有第二！ 总数 铜牌 银牌 金牌 国家/地区 排名 48 18 16 14 德国 006 37 12 9 16 日本 005 49 16 16 17 澳大利亚 004 92 38 27 27 俄罗斯 003 63 14 17 32 中国 002 103 29 39 35 美国 001 所有中层必须回答的第一个问题： 做企业的资产还是负债？ 要么做负债，让企业内耗出血，蒙受损失 要么做资产，为公司提供结果，创造价值 所有中层必须回答的第二个问题： 做企业的放大镜还是大气层？ 要么做大气层，把公司高层战略都折射或损耗掉。 要么做放大镜，让公司战略聚焦到一点，把客户点燃。 公司战略 市场和客户 人力资源 生产 售后服务 行政 销售 财务 目标：客户价值 相对成长指标 金钱 权利 地位 外在指标 绝对成长指标 内心是否够强大，能 否越挫越勇 专业能力是否提升 绝对成长带来相对成长 * Suzhou Global Lighting Technologies Inc. 苏州向隆塑胶有限公司 只有苦劳, 没有功劳 比我工作时间还长 没有结果意识,职责就是一纸空文 　 任务有三事： 1、完成差事，领导要办的都办了 2、例行公事，该走的程序都走了 3、应付了事，差不多就行了（打工心态）　 客 户 企 业 员 工 薪酬=结果 结果=贡献 商业 交换 为什么年初的计划，到年终就“泡汤了”？ 为什么总裁的指令，到了部门就走样了，打折了？ 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 为什么自己累得要命，下属无事可做？ 为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？ 为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软”？ 为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下属的？ 战略部落实 公司不赚钱 团队不成长 没有强大的中层，就不可能有强大的团队和公司，中层不执行的三大危害：