销售的道与术课件.pptVIP

看过上边的照片你有什么感受？那么结合我们的环境你又有什么感受呢 销 售 的 道 与 术 成功销售五问 1、我在推销什么？ 2、谁是我的准客户？ 3、客户为什么要向我订单？ 4、客户什么时候会主动与你联系？ 5、谁是我的竞争对手？ 有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：「如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。「是呀，孩子，」他父亲回答，「不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。」 推销员的故事 A推销员 B推销员 目标：到非洲去开发市场 结果：A：没有市场 （没人穿鞋—就不会有人买？） B：有很大的潜在市场 （没人穿鞋—如果能让每一个人都买多好啊！） 观念 思想 行动 结果 魔术 魔术和销售一样 都是有方法和步骤的 和尚买梳 一名成功的销售人员，首先要有自信，要相信自己的能力。（就象刚才故事中提到的甲乙丙三人）其次，我们还需要掌握一定的推销技巧，给产品不断增值（特别是无形价值），吸引消费者购买。 ABC=同步理论 ABC 是感情联结的状态， 你与之打交道的人 保持同步 ABC为什么如此重要 因为人们总是从喜爱或信任的人那里买东西。 在ABC 关系被打破的时候，继续谈话有多困难 游戏 我们来做ABC的练习 一个人做发起聊天的人 一个人做配合 大家做观察者 点评： 他做的好吗？ 他用了哪些方法保持联系 销售步骤 匹配沟通 提问 积极的倾听 关心 建立ABC的方法 赞美 同理心 金立公司培训部 金立公司培训部 销售的道与术 如果我们常抱怨自己的工作环境不好! 那他呢? 您我们常说我的产品不好卖! 那他们呢? 我们常说我的压力大!那他呢? 如果我们总是抱怨薪水太低，那他呢？ 金立公司培训部 金立公司培训部 区别针 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼杆和一篓鲜活硕大的鱼。经过谈判，一个人得到了一篓鱼，另一个则得到一根鱼杆。得到鱼的人用干柴搭起篝火就 地煮起了鱼，他狼吞虎咽，转瞬间连鱼带汤就吃了个精光。不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼杆继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经 看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气都使完了，也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。 同样有两个饥饿的人，他们也得到了长者相同的恩赐。而经过谈判，他们商定共同去找寻大海。他俩每次只吃一条鱼，以维持体力。后来经过遥远的跋涉，来到了海边。 从此，两人开始了以捕鱼为生的日子。几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，也有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 职场点睛 “我赢你输”或“双输”的想法，得到的终将是短暂的欢愉或彼此彻底的失败；只有双赢的想法，才有可能得到共同的成长和长久的欢愉。（与店员保持良好的关系，互帮互助，有利于销量提升。）