雅芳公司供应链发展新版教材.pptVIP

雅芳公司供应链发展;雅芳供应链物流研究内容;如果我们能静下心来， 回顾过去，展望未来， 我们就可以看到机会与日俱增， 我们才刚刚开始从我们所面对的前景中获取成果。 ——雅芳创始人 大卫·麦可尼(David McConnell) ;;雅芳概述;雅芳在中国;雅芳在中国;供应链管理存在的问题; 雅芳是世界上领先的美容产品直销商，年营业额近100 亿美元。; 雅芳每年有 12 亿美元 以上的销售额来自它的欧洲区 该区域包括欧洲、中东和非洲的 32 个国家， 有 100多万名销售代表。; 但是，在 20 世纪 90 年代， 这个区域强大的增长趋势却几乎使它的供应链组织面临崩溃。;go;雅芳最初的重点是营销和销售，多年来一直忽视了供应链的管理。 ;公司的销售周期与供应链根本不匹配。 ; 而产品在雅芳供应链上，生产、分发、到达分支机构的周期平均长达12周，大大超过短期销售周期。 不能及时配送导致了每次销售活动中的低效率。 紧急补充订单还会破坏生产效率。 1. 超出预期，转换成本很高（因为工厂的设计模式是适应于大批量生产） 滞销的产品也会带来高昂的成本。 2. 在每一个销售周期里都会有些产品的销售量小于预测数，所以雅芳积压的商品逐渐增加。存货水平高达 150 天。; 语言是另一个问题。 ;解决这些问题、改革供应链是雅芳目前正在进行的首要大事，需要高层管理者的支持和巨大的财务投入。;雅芳供应链改革之路;供应链物流改革的举措;供应链物流改革的举措;供应链物流改革的举措;供应链物流改革的举措;供应链物流改革的举措;供应链物流改革的举措;供应链物流改革取得的成效;供应链物流改革取得的成效;供应链物流改革取得的成效;雅芳供应链再次改革;雅芳供应链物流发展策略;生产高质量的产品。只有货真价实的产品才有可能留住顾客。才能实现真正的持续发展。 统一产品价格。统一了产品的价格，才能避免经销商之间的恶意竞争，为有序发展提供基础。;回归服务核心;回归教育核心;实现营销模式的突破;实现企业形象的突破;达到一个统一;　　　谢　　谢！;目前雅芳供应链物流管理中存在的问题;1、新供应链重组2、对第三方物流的高要求3、对供应链管理的要求会更高4、直销人与客户之间5、直销与经销商的冲突6、雅芳供应链缺乏管理力度;新供应链模式的推广并非一帆风顺, 最难的在于改变人们的心态和观念。（这里说的人, 包括员工、合作伙伴、供应商、经销商、顾客等等。）;由于雅芳的业务范畴和经营品项的复杂性, 对第三方物流供应商提出了更高端的要求, 比如时间效率、人员素质、服务质量和内容范围, 等等。目前与雅芳合作的第三方物流，如中邮物流，虽然已经具有网络优势, 但与国际先进的物流公司相比还有很大的差距。;高效的供应链管理带来的好处：增加客户服务质量提高品牌知名度;供应链上各个环节的高效协调; 这个供应链除去了中间不必要的流通环节, 大大缩短了流通路线, 从而降低了整条供应链的成本。但是对于目前的雅芳，形成如此高效的供应链还是雅芳发展道路上的一大难题。;4、在供应链中，雅芳的直销人员如何迅速找出有效客户并把产品送到客户手中。 ——问题1如果靠直销人员一对一地开发客户，则成本巨大无比，甚至要倒贴钱，这种方式显然行不通。;而如果利用客服中心或公司网站与客户建立联系的有效渠道，如此一来，直销人员可能变成了送货员，原来的奖励机制完全失效了，已经不是原来意义上的直销了。这是雅芳直销路上另一问题。;5、雅芳的直销方式与原来的经销商也发生了直接冲突。;直销最大的好处：减少中间流通环节，降低成本，以低价吸引消费者。;1、如果雅芳的直销产品价格低于经销商的售价的话，经销商的生意肯定受到影响，经销商的损失如何处理呢？2、如果售价相同的话，则意味着雅芳可能在直销中获取了超额利润，失信于消费者。;现在雅芳在全国有6300 多家专卖店和1700 多个美容专柜，如果将来直销在全国推行，又该如何处理与经销商的关系呢？;6、雅芳供应链物流管理缺乏监管力度 a、涉传问题 b、存货问题 c、退货问题;雅芳“涉传”被突击调查2009年6月23日，哈尔滨南岗工商分局在接到举报之后，对雅芳(中国)有限公司黑龙江分公司进行了突击调查，随后雅芳中国的相关领导也赶赴哈尔滨处理相关事宜。据当地媒体报道，在检查的过程中工作人员认为黑龙江分公司或涉嫌传销。;雅芳专卖店的存货问题：“黑店”和网店成雅芳之痛现在雅芳直销模式最大的问题就是专卖店和不少