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项目供货、安装和调试方案 1. 质量管理的方针、目标和承诺 1.1 质量方针 我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。精品文档，超值下载 1.2 质量目标 我们的质量目标是： 确保各阶段工作的有效性， 把符合用户实际需求 的产品适时地交付用户。 有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。 适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。 1.3 质量承诺 我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行 ISO9000质量标准。 1.4 质量管理的目的和内容 目的： 满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果； 内容： 质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做； 质量控制——监视过程，发现、排除不合格； 质量保证——满足质量要求，取得需方信任； 质量改进——完善、改进质量体系； 项目领导小组 项目实施 供应链 组 商务 安 装 技 术 验 收 质 量 售 后 小组 实 施 支 持 小组 监 控 支 持 小组 小组 小组 小组 2. 具体供货、安装、调试实施步骤 为了使项目能够按照计划、 有条不紊地进行， 整个实施过程分为 实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分 为多个环节。项目实施环节统计如下： 项 目 环 任务内容简述 任务执行组 节 实施前期 商务组 设 备 供 进行商务洽谈，确保项目中所有设备如 技术支持小组 货 期、安全地到达用户现场。 制 定 详 根据设计方案，协助项目单位制订设备 技术支持小组 细 安装实施的技术标准； 质量监控组 实 施 方 根据项目单位网络现状提供详细的网 案 络、机房环境等分配方案； 制定详细的进度计划； 编制实施方案、技术参数手册和设备安 装手册。 内 部 技 技术支持小组 相关技术人员进行内部培训。 术培训 安装实施小组 实 施 环 技术支持小组 检查、核实实施现场的环境 。 境调查 安装实施小组 实施中期 设 备 到 项目领导组 设备到货，并在指定的地点交货、到货 货 及 验 商务小组