社会调查研究方法第五章问卷设计与评估.ppt

第五章 问卷设计与评估 新编２１世纪社会学系列教材 本章要点 调查主题 ◇ 分析框架 ◇ 变量清单 ◇ 焦点小组讨论 ◇ 群体访谈 ◇ 群体动力 ◇深度访谈 ◇ 实验室访谈 ◇ 有声思考法 ◇ 阶梯前进法 ◇ 实地试调查 ◇ 行为编码 ◇题目评级表 ◇ 问卷结构 ◇ 问卷的顺序效应 第五章 问卷设计与评估 第一节 编写题目 第二节 评估题目 第三节 问卷的编排与格式化 第一节 编写题目 陈述调查目标 分析框架与变量清单 一 二 第一节 编写题目 三 问卷题目设计原则 (一)陈述调查目标 一 要想设计出好的问卷， 设计者首先要对调查目标有一个清楚的认识。 严格说来， 陈述调查目标不仅要说明调查主题， 即调查的议题或调查涉及的研究领域；更重要的是要有效地把调查主题缩小成一些特定的研究问题， 或者说在调查主题范围内寻找问题。 步骤 一 1. 通过检索和阅读文献， 可以从一些公开发表的与调查主题相关的研究论文或调查报告中， 发现许多有价值的研究问题。 2 .与他人讨论也是提炼研究问题的一种常用方法， 这里的 “他人” 主要是指对调查主题知之甚详的专家、 问卷设计委托方的决策者。 3.对于那些委托进行的问卷设计， 确认调查目标时， 一定要与委托方的决策人员进行充分的沟通。 4.无论是与专家研讨， 还是与委托方的决策人员座谈， 都可以采用焦点小组的形式进行。 分析框架与变量清单 二 明确了调查主体和研究问题后，接下来就要具体确定变量分析框架， 然后依据分析框架来设计问卷。 建立分析框架，研究者首先要考虑：从所研究的问题出发， 究竟需要测量哪些变量？ 其次要弄清楚：变量之间的因果关系如何？ 一般情况下， 分析框架需要有一份详细的变量及其指标的清单； 对于那些解释性分析，最好能做出变量关系的逻辑框架图。 一般说来， 建立分析框架的方法，与提炼研究问题的方法类似， 首先是检索文献，再就是与相关人员进行深度访谈， 最后是焦点小组访谈。除此之外， 分析框架更多地依赖于研究人员的独创性思考。 （三）问卷题目设计原则 三 内容合适 第一， 要询问被访者能够可靠回答的题目， 避免提出超越被访者回答能力的题目。 第二， 设计题目时， 尽量不要让被访者预测自己对未来或假设情境的反应。因为对于没有经历过的情况， 人们不太容易对自己的行为、 自己的感觉做出预测。 第三， 不要在题目中简单地让被访者提供事情的原因。 第四， 研究者最好放弃让被访者提供解决问题的方法的念头， 对于那些复杂问题更是如此。 （三）问卷题目设计原则 三 措辞用字清楚 首先， 要避免使用专业术语和缩略语。 其次， 要避免使用语意模糊不清的字眼。 最后， 要避免使用双重否定形式的题目。 （三）问卷题目设计原则 三 一次问一件事情 问卷题目设计要避免出现双重负载，即一个题目只应问一件事情， 这是一个经常被提及的设计原则。 1. 避免在题目中设定不合理的假设。 2. 避免在题目中包含隐含的限制条件。 （三）问卷题目设计原则 三 客观公正 问卷题目设计应遵守客观公正原则， 不要诱导被访者朝某个设定方向回答问题。 1. 避免在题目中使用引导性语句。 2. 避免在题目中使用倾向性语句。 3. 避免出现不平衡的题目， 即在撰写题目时， 避免使用不平衡的答案选项和偏袒语句。 第二节 评估题目 焦点小组讨论 深度访谈 一 二 第二节 评估题目 三 实地试调查 （一）焦点小组讨论 一 基本概念： 焦点小组讨论就是采用小型座谈会的形式， 在一名主持人的引导下， 对某一主题进行深入讨论， 从而获得对有关问题的深入了解。 一般情况下， 焦点小组讨论可能为研究者提供许多与找工作相关的信息。 首先， 通过讨论可以对被访者的认知程度有所了解。 其次， 讨论可以明确找工作的途径或方式含义。 最后， 讨论能弄清楚被访者对某些关键字或词的了解程度。 讨论的准备 一 焦点小组讨论的准备工作主要有以下几项内容： 编写讨论指南、选择主持人、招募参与者、准备讨论场地及其他设备。 首先， 一次成功的焦点小组讨论需要有一份精心准备的讨论指南，即一份讨论中所要涉及的话题概要。 讨论指南通常包含三个部分： 一是一些旨在建立良好关系的轻松话题，以及对焦点小组讨论规则的解释； 二是讨论的主题， 以及每项主题的细化内容； 三是总结各项具体要求。 讨论的准备 一 其次， 主持人的表现对于焦点小组讨论的成功与否起关键作用。 一个优秀的主持人应具备两方面的技能： 一是拥有与讨论主题相关的专业知识； 二是具有驾驭小组讨论进程和方向的能力。 再次， 参与人员是焦点小组讨论的主体， 可以通过不同的方法进行招募，