[精品]人力资源管理师3级培训与开发.ppt

人力资源管理师3级; 企业培训 WHY？ 由于企业每年的战略目标都是在不断变化的，所 以对岗位的要求也是随着战略目标而不断改变的。 无论新员工还是老员工，企业培训都是希望员工能 更好胜任其岗位，为企业创造更多的价值。;培训流程; 培训需求主要分析哪些方面？;5W2H分析法又叫七何分析法 ： （1） WHY——为什么？为什么要培训？理由何在？原因是什么？ （2） WHAT——是什么？培训目的是什么？ （3） WHERE——何处？在哪里培训？ （4） WHEN——何时？什么时间培训？ （5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ ;培训需求分析的作用; 1.有利于找出差距确定培训目标 2.有利于找出解决问题的方法 3.有利于进行前瞻性分析 4.有利于进行培训成本的预算 5.有利于促进企业各方达成共识;培训需求分析的内容;战略层次分析一般由人力资源部发起，需要 企业执行层或咨询小组配合。战略层次分析 要考虑各种可能改变组织优先权的因素，比 如引进一项新的技术，出现了临时性的任 务、领导人的更换、产品结构调整、产品市 场的扩张、组织的分合，以及财政的约束 等；、战略层次分析：外部环境、组织条 件、人员变动；;组织层次;员工个人层次分析;培训需求的对象分析;培训需求的阶段分析;1.做好培训准备工作 2.制定培训需求调查计划 3.实施培训需求调查结果 4.分析与输出培训需求结果;1.做好培训前期的准备工作;2.制定培训需求调查计划;3.实施培训需求调查工作;4.分析与输出培训需求结果;撰写员工培训需求分析报告;培训需求的收集方法;培训需求分析模型;实施培训需求调查工作注意问题;第二单元培训规划的制定;年度培训计划的构成;年度培训计划的制定;年度培训计划经费预算;第三单元 培训组织和实施;一。培训师的培训与开发 1.授课技巧 2.教学工具使用 3.对教师的教学效果评估 4.对教师教学效果进行评估 5.教师培训与教学效果评估的意义;二、培训课程的实施与管理 1.前期准备工作 1）.通知??员 2）.后勤准备 3）时间确定 4）.资料准备 5）.确定培训师 2.培训实施阶段：分为课前工作、培训开始的 介绍工作工作、培训器材的维护和保管 3.知识或技能的传授 4.对学习进行回顾和评估 5.培训课后的工作;企业外部培训的实施;如何对培训资源充分利用;培训效果评估;培训信息的收集渠道;培训效果评估的指标;培训效果信息的收集方法;培训效果的跟踪和监控;培训前评估;培训中的反馈与跟踪;培训后的评估;培训效果监控情况的总结;;讲授法;专题讲座法;研讨法;工作指导法;工作轮换法;特别任务法;个别指导法;自学;案例研究法;事件处理法;头脑风暴法;头脑风暴法;头脑风暴法;模拟训练法;模拟训练法;敏感型训练法;敏感型训练法;管理者训练;角色扮演法;角色扮演法的优点： 1.学员参与性强 2.角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于 增强培训效果 3.增强彼此交流 4.可以互相学习，明白自己不足 5.提高学员业务能力，加强反映能力和心理 素质 6.具有高度灵活性;角色扮演法缺点： 1.场景要求很高 2.模拟环境是静态，不变的，实际工作却复杂 的多 3.扮演中的问题限于个人，不具有普遍性 4.学员由于自身原因，参与性不强，角色表现 漫不经心，影响培训效果。;拓展训练;野外拓展训练;五、科技时代的培训方式;其他培训;培训制度的建立与推行;企业培训制度的构成;起草与修订培训制度的要求;1011、现代培训活动的首要环节是（? ）。 A、确定培训目标???B、确定培训范围???? C、设计培训计划???D、分析培训需求 D P115 ;0811培训需求调查计划的内容不包括（）? ( A )主管领导的审批意见???????? ( B )确定培训需求调查工作的目标 ( C )调查工作的行动计划??????? ( D )选择合适的培训需求调查方法 A P119;0705（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任 职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行 对比寻找差距的方法。 （A）面谈法（B）工作任务分析法 （C）观察法（D）重点团队分析法 0705（）是旨在对员工培训需求提供一个连续的 反馈。 （A）全面任务分析模型（B）循环评估模型 （C）绩效差距分析模型（D）阶段评估模型 ;0711人员培训活动的起点是( )．(A)培训目标的确定 (B)培训计划的确定 (c)培训师资的选定 (D)培训需求的确定 0805运用面谈法收集培训需求信息缺点不包括 (A)