中层革命(1)教材.pptVIP

2005.01 要点 前言 思维篇: 思路决定出路; 主管的角色; 解决问题的思维定势错位; 解决思维定势错位的方式; 大棒和胡萝卜理论(X和Y理论) 素养篇: 主管的6大素养; 主管的四忌/八弊/三问 标杆理论; 标杆理论的5大步骤; 如何建立双赢文化 韦尔奇的“活力曲线” 第一部分 前 言 一、企业未来的三大强敌？ 1-外来企业 2-本土企业 3-WHO？ 二、中层管理的断层时代已经来临 三、简单的招式练到极致就是绝招(张瑞敏) 第二部分 思维篇 一、思路决定出路 无形的链条 跳出条条框框 二、主管的角色定位 “我是老板” 老板的代言人，是职务代理人 上下左右都是资源 三、解决问题的思维定势错位 置身度外看社会问题 狭隘角度观客观存在 单一模式应复杂问题 简单手段解错综矛盾 主观武断对各类事情 四、解决思维定势错位的方式 置入式客观思维 民主式多角认识 实验式探索创新 立体式化解矛盾 透明式处理问题 五、三不放过 没有找到原因不放过。 没有找到责任人不放过。 没有整改措施不放过。 六、创新的三大核心 观念创新。 运作模式创新。 新技术的创新。 七、经理人与企业的惰性将埋葬企业的未来 无知。 害怕。 懒惰。 八、X理论和Y理论 第三部分 素养篇 一、成功管理者人的六大素养 没有规矩不成方圆。 关注细节－细节决定成败。 正确的，坚持；错误的，反对。 以身作则，说到做到。 自动自发，全力以赴。 务实并且积极的态度。 二、管理者四忌 差不多，过得去，慢慢来。 算了，下次注意。 我以为。 我给你搞定 三、八弊 夫为将之道，有八弊： 一曰贪而无厌， 二曰妒贤能， 三曰信馋好佞， 四曰料彼不自料， 五曰犹豫不自决， 六曰荒淫于洒色， 七曰奸诈而自怯， 八曰狡言而不以礼。 四、三问 你说怎么办？ 差距在哪里？ 为什么？ 五、绩效黑洞：员工消极行为 迟到、早退、请假多。 逆反心理、牢骚抱怨。 散布消极言论。 敷衍了事、无所事事。 脱离团队。 漠不关心、没有热情。 第四部分 执行篇 一、高效执行的三大关键 愿景、目标、计划、行动。 你的时间管理出问题了吗？（四象限工作法） 没有经过训练的员工是公司最大的成本。 小故事 夫军不习练，百不当一：习而用之，一可当百，故仲尼曰：“以不教民战，是谓弃之”。又曰：”善人教民，七年亦可即戎矣。 据报载，一位美籍华人开办的服装公司，为了造出一批产品及时赶上时装销售季节，也为了劳动力的便宜，把工厂设到一个岛国上，让那儿的劳动妇女略经培训后就上机缝衣服，结果这些女工一边缝衣服，一边谈笑唱歌，衣服的针脚歪歪扭扭，全部不合质量标准，产品全部退货，公司因此而大亏其本。“不教而战，是谓弃之”在经营上，不教而用，定然折本 二、建立双赢的文化与精神 标竿管理。 标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，在美国学习日本的运动中，首先开辟标杆管理先河的是施乐公司。施乐公司将标杆管理定义为“一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程” 标杆管理五阶段 决定向标杆学习什么—计划 组成标杆学习团队—分析 选定标杆学习伙伴—整合 搜集及分析资讯—行动 采取改革行动 –完成 二、建立双赢的文化与精神 建立竞赛规则、营造竞争氛围。 （三）做一个激情领导，带一个激情团队。 游戏：猜猜我是谁？ 第五部分 团队篇 一、高效团队的特征 （已经在上次讲课中讲解） 二、中国传统的团队观、及先进的团队思想 三、 “活力曲线”--韦尔奇 四、高绩效团队的用人原则 招聘、选用合适的员工。 指导每一个员工，让他们变得更优秀。 解雇那些在其位不谋其政的员工。 五、经理人的团队管理风格 .END. 谢谢大家 * *