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全员绩效模式课程大纲
第一天上午:什么是绩效,绩效管理的重要性,难点。MBO
第一天下午:MBO/KPI/BSC两大模块
第二天上午:全员绩效模式/绩效管理之道
第二天下午:如何推行
第一板块:绩效之痛
病症:老板都爱,HR都怕;不做要死,做了死的更快;好不容易做了一套体系,被束之高
阁;绩效执行了,没有预期效果
现场调查:
病因分析:
1、 企业基础管理薄弱”不具备做绩效考核的基础
2、 HR专业度不够,不能够给企业提供一套合适的考核体系
3、 老板对绩效认知错误
总结:缺乏一套适用于中国式民营企业的绩效管理工具,管理方法,推行策略。
第二板块:绩效之道
1、什么是绩效管理
犯人船的故事
每一节追问是不是绩效考核
那么到底什么是绩效考核,定义:
那么到底是什么绩效考核,本质:无外乎一个帮助企业规范管理,帮助领导管理下属(注
意是管理),帮助员工发现不足的工具
对优秀企业来讲,是帮助企业体检,发现不足,提高的一个工具
对不规范企业来讲”是帮助企业规范管理的一个工具,一个手段,一个方法
对老板来讲是个管理企业管理员工的工具
对员工来讲,是审视自我发现自我的手段和方法
本质上来讲,绩效管理就是一个工具
为什么总绩效管理
2、绩效管理的原理原则
2.1、适合的还是最好的
面馆案例
管理没有对错,但是不能解决问题的一定是错的
2.2、 考核还是管理
某大型二手房销售连锁公司案例
只考核没管理,员工没底气;只管理没考核,员工没动力
2.3、 过程还是结果
结果重要?
过程重要?
犯人船的故事新编
只有结果没有过程,不可复制;只有过程没有结果,调整改逬;既有过程又有结果,团
队复制
2?4、利他还是利己
态度可以考核吗?
能力怎么考核?
3、中国民营企业现状
没战略、不知道怎么回事企业做大了 ;有战略,和员工脱节。
没管理、流程、制度、标准一样都没有,有了也在电脑里,在抽屉里
没素质、不知道什么叫绩效,不理解为什么做绩效,不知道怎么做绩效 三缺一还是三缺二还是三缺三
4、适合中国民营企业的绩效方式素描
4.1、 能灵活调整-根据企业的实际情况,选择合适的模型,灵活变通
4.2、 即考结果又关注过程■目标分解到个人,岗位职责考核到个人
4.3、 即又考核又有管理■绩效推行过程,完善基础管理工作
第三板块:绩效之术
_、传统绩效模型
1、 MBO-经典管理学
2、 KPI■改进了的 MBO
3、 BSC■装在套子里的KPI
4、 360-人人都是考核官
5、 传统绩效模式优劣势对比
二现代绩效模型■全员绩效模式
1、 财务扌旨标■战略落地,人人都是利润发动机
2、 关键任务■既要结果也要过程
3、 制度执行力■缺什么就考什么
4、 学习和创新■基业长青的秘密
三、全员绩效模式使用技巧
1、 财务指标提炼技巧
2、 关键任务指标提炼技巧
3、 制度执行力提取技巧
4、 学习和创新指标提取技巧
四、全员绩效模式解读
1、如何适应不同企业进行变形
2、可以帮助企业规范管理
!1!板块
!1!
板块.绩效之行
-.企业现状自测
管理现状评估
HR专业技能评估
老板对绩效的认知评估
二.基础相对完善推进办法(六脉神剑)
统一思想
成立卿
提炼指标
不带结果试运行
带结果试运行
修正完善
三.基础差推进办法(天龙八部)
完善会议管理■建立指挥系统 工作分析?奠定管理基础
固化流程,标准,岗位职责■完善基础 流程、标准和制度执行检查
建立计划管理体系(公司年度计划,部门月度计划,个人周、日计划)
建立培训创新体系
成立组织
建立绩效考核体系
四?结果运用
总结:
1、 绩效管理是个系统工程,完善绩效是企业完善管理的过程
2、 难点只有两个:技术和推行
3、 全员绩效模式?思维和行为的统一”
实操部分注意考核表格的设计几大要素
先看杨斌的案例,找问题,在设计
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