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简答题
1、简析市场营销信息系统的意义。
2、影响消费者购买的行为因素有哪些?
3、简述新产品开发的意义。
4、简述影响定价的内外部因素。
5、市场营销观念与销售观念的区别有哪些?
6、简述选择目标市场的条件。
7、简要回答企业定位策略。
8、简述成熟期的产品特点及营销策略。
9、市场营销组合的特点是什么?
10、推销观念和市场营销观念的主要区别是什么?
11、影响生产者购买决策的主要因素有哪些?
12、市场细分对企业市场营销有何积极意义?
13、简述新产品开发的主要管理程序。
14、什么是市场细分,具体包括哪些步骤?
15、请简要阐述市场的功能。
16、简述分销渠道及其特征。
17、简述选择目标市场过程中可以采用的市场覆盖方式有哪些?
18、画出产品生命周期曲线图,并标识出四个周期阶段。
19、简述市场调查报告的几大组成部分。
20、列举五种新型营销方式。
21、简述马斯洛需求层次论的内容。
22、简述目标市场策略类型及特点。
23、简述产品成长期的主要特点及其对策。
24、简述影响企业产品定价的因素
简析市场营销信息系统的意义。
答:1.市场营销信息系统是企业进行正确营销决策的基础(1分)。2.市场营销信息系统是监督调控企业营销活动的依据(1分)。3.市场营销信息系统是营销活动提高效益的源泉(1分)。
影响消费者购买的行为因素有哪些?
答:经济因素(1分);社会因素(1分);认识因素(1分);个性因素(1分)。企业因素(1分)
简述新产品开发的意义。
答:1.不断开发新产品是产品生命周期理论对企业的要求(1分)。2.不断开发新产品是企业主动适应消费者需求变化的需要(1分)3.不断开发新产品是科学技术飞速发展的客观需要(1分)4.不断开发新产品是企业在激烈的市场竞争中增强企业活力的需要(1分)。
简述影响定价的内外部因素。
答:内部因素:1.企业的实力(0.5分)2.企业的经营政策(0.5分)3.产品成本水品(0.5分)4.产品自身的特性(0.5分)
外部因素:1.市场因素(0.5分)2.需求因素(0.5分)3.心理因素(0.5分)4.政府政策因素(0.5分)
简述市场营销观念与销售观念的区别
答:1)出发点不同:顾客需求——现有产品(1分)
2)手段不同:整体营销活动——强力推销(1分)
3)目的不同:长期效益——短期利润(2分)
简述选择目标市场的条件
答:1)市场存在潜在需求量和相应的购买力(0.5分);2)企业应具有竞争优势(0.5分);3)该市场尚未被竞争对手控制(1分);4)企业有能力经营市场,满足市场需求(1分)。5)有充分发展的潜力(1分)。
简述企业定位策略
答:企业定位的角色扮演可由以下四大角色加以确立:
1)市场领导者策略(1分);2)市场追随者策略(1分);3)市场挑战者策略(1分);4)市场补缺者策略(1分)。
简述成熟期的产品特点及营销策略。
进入 成熟期以后,市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,产品的销售量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;该产品的 销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈;各种品牌、各种款式的 同类产品不断出现。 (1分)
可以采取以下三种策略:
(1)市场调整(1分)。这种策略不是要调整产品本身,而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等,以使产品销售量得以扩大。(2)产品调整(1分)。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要,吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。(3) 市场营销组合调整(1分)。即通过对产品、定价、渠道、促销四个 市场营销组合因素加以综合调整,刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展 分销渠道和提高服务质量等。
市场营销组合具有以下特点:
(1)可控性。构成市场营销组合的各种手段,是企业可以调节、控制和运用的因素。
(2)动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合,它应根据内部条件和外部环境变化的影响,做出相应的反应。
(3)复合性。构成市场营销组合的四大类因素,各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。
(4)整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素,不是简单的相加或拼凑集合,而是一个有机的整体,共同发挥“合力”效应。
销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学,而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。主要区别表现在:
(1)立论基础不同。销售观念的基础是生产者主权论,而市场营销观念的基础则是消费者主权论,二者有着本质上的区别。
(2)开展业务的顺序不同。销售观念采用从内向外开展业务的顺序,它从企业出发,以企业现有产品为中心,通过使用各种推销手段和技巧,以
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