共情心理辅导老师的必备技能.pptVIP

二、同理心的作用 我国著名青少年研究和教育专家孙云晓说：“好的关系胜过一切的教育。”换句话说，没有良好的关系就不会有真正的教育。而同理心就是影响咨访关系的最重要因素。 同感力 关系力 影响力 * 同感的意义 有助于疏导和宣泄 有助于建立良好师生关系 有助于引导并对学生产生影响 * 三、同理心的训练 （一）学会倾听和尊重 （二）学会认同和赞美 （三）学会同情和安慰 * （一）学会尊重和倾听 会听比会说更能打动人心。 ——卡内基 认真听每一个人的谈话，少开口。 ——威廉·莎士比亚 倾听是一种尊重。 倾听是一种鼓励。 倾听是一种理解。 倾听可以获得资讯、收集反馈意见、增进了解、寻求个人满足、肯定说话人的价值。 ——岳晓东 * 倾听：是一种态度，是一门学问； 倾听是沟通的一半 与人沟通就是“出租你的耳朵”，但是倾听也不仅仅是听听而已，还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事情、所体验到的情感、所持有的观念等 倾听的技巧包括：开放式问题、鼓励和重复对方的话。 * 倾听时的注意事项 倾听时，要有你个人风格的身体语言 要反映你对来访者传递信息的理解 当你确信你已经理解时，要以肯定的语气进行反映 要让你的反映尽可能简短（咨询师的话和来访者的话之间的最佳比率是1:3） 要聚焦于来访者的要点，或最大情绪负荷的信息 在做出反应时，要小心打断来访者的谈话 要允许来访者沉默 * （二）学会认同和赞美 “同理心”虽然不是“同意”，但在人际沟通的过程中，表达对对方的赞同、同意、认同、好感、感兴趣、赞美等，都是“同感”的表现。当然，这种认同或赞美不是阿谀奉承，不是无中生有，而是要善于异中求同、善于发现闪光点。尤其是作为想探测对方内心世界的一方，应努力去寻找对方值得认同和赞美的地方，然后不要吝啬你的溢美之词，大方地奉献给对方。 * 学生：对不起，王老师，我迟到了，我今早没听到闹钟，起晚了。 辅导员A：睡这么香？昨晚是不是上网，玩了一通宵？我就知道你沉迷游戏….. 辅导员B：我像你这么大的时候，也是夜猫子，喜欢在夜里干事，结果早上就起不来。你是不是也是这样？ * 一中学生：老师，我这次考砸了，我很害怕面对我爸妈。 老师一：就是，考这么差怎么向你父母交代？！ 老师二：你这次没考好，心里一定很难过，如果换上我也会不好受的，但总归要面对父母的，跟父母一起分析一下，为什么没考好。 * 认同：顺着对方的意思走，在对方无戒备中引入将其我方的领地。 赞美：批评中有肯定，先赞美再引导（徐小平和儿子） 批评的“三明治原则”：把批评置于表扬和肯定的背景中。 * 学会同情和安慰 人在面临精神痛苦与困惑时，往往希望别人多听自己讲话，认同自己的痛苦，理解自己的苦衷，而不愿受人鄙视与斥责。 * 肯定但不吹捧。 批评但不指责。 同感就是情感对焦，同感就是思想并轨。 同感就是通电！ * 面目慈祥 话语精炼 同感一步到位 反馈及时无误 亲切中有距离 沉默中有交流 肯定但有所指 面质但不伤人 卡尔.罗杰斯 * 美国心理学家卡耐基在《人性的优点》一书中介绍了在人际交往中可以增加或保持喜欢与吸引的心理品质或人格特征有： 1.真诚地对别人感兴趣； 2.尽力记住别人的名字； 3.做一个好听众而不是演说家； 4.谈别人感兴趣的话题； 5. 经常让别人感觉到他很重要； 6.避免当面伤害别人的感情； 7.有错要主动承认，争辩要有分寸； 8.不要总显得自己比别人高明； 9.多从别人角度考虑问题； 10.永远保持同情心。 * 谢 谢 * * 中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）解读 同理心的修炼 * 中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订） 在中小学开展心理健康教育，是学生身心健康成长的需要，是全面推进素质教育的必然要求。为深入贯彻党的十八大精神，落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》要求，进一步科学地指导和规范中小学心理健康教育工作，在认真总结近些年来全国各地心理健康教育工作经验的基础上，制定本纲要。 * 心理健康教育的总目标 提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，充分开发他们的心理潜能，促进学