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2019年08月08日
技 术 总 结
XXX,男,汉族,1988年05月出生,专科文化,装表接电工高级工。2010年进入XX供电所,先后从事抄表收费员、装表接电工工作,现任供电服务班班长。
在实际工作过程中,装表接电是一项十分复杂的工作,其并不像一般人理解的那样,毫无技术含量,只需要简单地将计量装置依照固有的工作流程安装到客户的位置就算大功告成,其余的事情完全不需要关心了。真正意义上的装表接电是一系列复杂的工作概念,其包括在进行装表接电的开始阶段相关人员就必须树立客户至上,为客户服务的观念,在装表接电工程完成后,更需要全过程地进行监测以及监督,确保客户能够顺利地用上高质量,合格的电。装表接电有着十分重要的意义。从小的角度上来讲,装表接电工作在整个电力营销过程中是供电企业对用户抄表收费工作的开始,只有该项工作被有效地执行,客户在对电力企业的服务才有了良好的印象,后续服务才能够顺利地开展。从大的方面分析,装表接电工作质量如何,会让客户对电力企业的服务质量产生最为直接的评判,这是关系到企业声誉的重要问题。所以我们必须认识到该项工作对于企业的重要性。
在日常的运行过程中,电表经常会出现各种各样的问题,在最短的时间内对电表出现的问题进行有效解决,是供电企业义不容辞的责任,更是在以客为客户创造价值的服务理念下,转变经营理念、切实提供高效服务、构建良好企业形象的基本要求。之所以将一个看起来十分微不足道的电表故障问题看得这么严重,是因为表计计量一个小小的故障会直接地对供电企业造成经济影响的同时,还直接关系着用电客户的切身利益,因此必须将该项工作作为重中之重的工作来抓。由于用户使用方法不正确和超容使用等原因,用户的电能计量表出现烧毁等故障的概率也就相应增大,一旦出现电能计量装置故障这类常见的问题,将不仅仅会增加我们装表工的工作强度,也会在管理上为企业造成一定的困难,进而导致供电企业的实际负担增大。为保证用户能够顺利地用上高质量的电和降低供电企业的负担,装表接电工作必须被高效率地完成表计计量这种基本工作的顺利实现,不仅仅能够降低诸多后续问题的出现,也能够有效地保障用户能够高质量地用上电力资源,提升电力计量装置的工作效率在实际工作中拥有着巨大的现实意义,必须高度重视。
在不同的工作岗位,我知道只有不断充实自己,不断更新自己的知识,以便使自己适应各个工作岗位的需要。学习可以使自己的业务技能不断提升,从员工到班组长,有幸参加易门供电局举办的各种技能竞赛,如“用电检查”、“装表接线”“计量接线”竞赛都取得较好的成绩。代表安易门电局参加玉溪供电局举办的 “业扩报装”技能竞赛。通过这些技能竞赛使我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有敬业爱岗、刻苦钻研、团结协作、奋力拼搏、优质服务、无私奉献……的精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
2015年10月公司规范用工工作全面结束,有幸成为易门供电局的一名成员。在接下来的工作工程中,参加了公司以及局里面的一些技能培训,使自己在各方面的业务技能都大幅度的提高。
2019年XX供电局完成“两覆盖”指标提升,由我负责XX供电所的“两覆盖”指标提升整改,首先从计量系统入手,找准计量系统内数据缺失,数据采集失败的用户。1.针对数据缺失用户通过营销系统与计量系统档案信息对应关系整改,使计量系统缺失的数据通过手工档案同步,让计量系统缺失的数据通过手工档案同步从营销系统内同步到计量系统。实现抄表数据与营销系统的档案信息对应达到抄表数据冻结。2.通过查询计量系统数据采集失败的用户采取更换表计通讯模块。使终端通信模块与表计通信模块关系对应实现数据的正常采集。3.采取供电所自主轮换台区表计及配变终端,来解决计量系统数据采集成功率较低的台区。通过以上手段使XX供电所“两覆盖”指标得到值的提升。从原来的80%多点到现在的98%。
通过数据整改及台区表计轮换使供电所的台区线损异常率大大的下降。计量系统内数据采集成功率高了,有效的掌握了实际的线损数据,对抄表人员的实际工作起到很好的监督作用,对线损管理工作提供有效的数据支撑,大幅度提高了线损管理水平。台区线损合格率达到97.73%。
凭着自己的刻苦努力及单位的培养,取得了一定的成绩:参加XX供电局2017年“营销业务”技能竞赛(第二期),获得个人成绩第一名; 参加XX供电局2019年“线损管理”技能竞赛,获得团体成绩第一名;参加XX供电局2019年“计量运维”技能竞赛,获得个人成绩第一名。参加XX供电局2019年第1期“三种人”调考,获得个人第五名。参加XX供电局2019年“装表接电”技能竞赛,获得个人第三名。2018年12月取得了南网公司颁发的二级用电检查证。
2019年在XX供电所的《XX供电所
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