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泸州图书市场调查汇报;小组成员;调查目的;调查对象;调查内容;调查与抽样方法;回收率(100%)、
合格率(87%)
消费者:我们从不同的年龄阶段进行的调查, 从下面的数据可以得出青年和中年这个阶段的人群在购买图书占中较大比例
;在以下数据中可以得出学生和职员在购买图书的比例大些,其次是教师.
;竞争者经营人员:
每个在书店工作的营业员先都经过
短暂的培训,对图书的了解以及对每
类书籍的摆放位置都要清楚的知道,
并且具有有良好的职业素质.;竞争者环境:
我们在文轩 开明 自强三个书店分别进行调查,书店首先对其里面环境都要有保障,无论是卫生条件还是安静状态都要保持.;(消费者)随着社会的发展在未来人们对教育重视度不断增加，人们的文化水平不提高，消费者对图书的需求会越来越大，对图书的要求也会越来越大，对书店的服务要求也会也会越来越高。; 书店都集中在市中心,交通条件优越，且人口流动量大.这样经营结果会优势.各大书店都在网上购物方面比较缺乏.;(竞争者)现在泸州书店大多在市中心地区，而高校的周围并没有大的书店学生要买书就要走很远，所以未来泸州书店会更加贴近人们生活，做到有消费者的地方就有书店。
;各大书店在网上开通购物,方便人们购物.书店环境再改善好点,比如安静程度,卫生条件.营业员的服务态度需要更加有热情和耐心.;谢谢观看 ！
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