阿里巴巴产品经理实习生笔试产品宣讲文档.ppt

阿里巴巴2014产品经理实习生笔试作品 所选任务 通过对以上网站及其他更多网站的使用，发现这些网站都存在用手机号码作为账号的登录名的情况，因此，根据亲身体验以及对更多用户简单地调查，总结得到以下好处、缺陷和改进方案。 淘宝网 新浪微博 优酷土豆 虾米网 百度 果壳网 前言 目 录 好处 1 缺陷 2 方案 3 好处 1 从用户、互联网网站、以及互联网发展趋势三个角度对手机号作为登录账号的好处进行分析。 用户使用方便 互联网网站 互联网发展趋势 好处 好处 1 互联网网站应该充分考虑用户的使用体验，主要不应该是满足自己的直接利益，需要有足够的用户，高的活跃用户数量才能维持网站的运营。 用户使用方便 1.方便记忆 2.省去重新设置用户名的步骤，因此也不会出现登录名已被注册的情况 3.方便找回密码 互联网网站 1.直接向用户推送互联网信息 2.收集大数据 通讯录是最真实的用户关系 互联网发展趋势 移动互联网是未来互联网的发展趋势，通过手机号的使用更方便互联网在移动端的发展。 缺陷 2 互联网网站登录名直接用手机号可能会让用户的隐私泄露，同时繁多的信息会对用户造成骚扰，另外用户更换手机号后，重新更换登录名比较繁琐；随着互联网的发展，以及通信系统的变化，用手机号作为登录名还会存在一定的潜在问题。 缺陷 更换手机号后的问题 用户隐私 潜在问题 垃圾信息 缺陷 2 目前许多网站存在当用户更换手机号后无法替换登录用户名的情况，或用户不知如何更换、更换程序繁杂等情况，这里就会产生相应的替换成本。 若手机号更换不及时，会导致更换前的手机号码无法登录。 互联网网站不定期通过手机号发送的信息会对用户造成骚扰 更换手机号后的问题 垃圾信息 缺陷 2 用手机号作为登录名会让互联网站收集到用户的个人信息，如果泄露会对用户的隐私造成影响。 随着互联网的不断发展，当技术成熟后可能不需要登录名就可直接登录。 或者，随着通信系统的发展，手机号可能会逐渐消失。 用户隐私 潜在问题 更换手机号后更换登录名过程繁杂；许多网站在用户更换手机号后需要身份验证，过程复杂，周期长。 通过手机号向用户发送信息。 网站不定期的消息推送会引起用户的反感， 从而导致对网站的评价降低，甚至不再使 用该网站。 方案 3 需改进的不合理的地方 目标：让用户更放心、更便捷地登录网站 方案 具体方法： 1、网站与通信运营商合作，当有用户更换手机号码时经过用户同意后直接将网站原来号码替换，省去用户自己更换的繁杂过程。 2、网站信息通过站内信的方式发送，当用户登录网站时提醒及时查看。 可预见的效果：网站活跃用户增多，老用户的用户体验提升，新用户愿意通过手机号注册并登录网站。 1 2 3 方案 3 谢 谢 期待您的回复