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主管「知人善任」課程 AGENDA 領導人的必修功夫 識才篇～10分鐘解讀人才關鑑指標 用人篇～善用各類人才的關鍵指標 應用篇～客製報表及系統說明 QA 人才是策略的第一步，『人才綜效』是組織績效的衡量指標核心，而~『領導者』是人才綜效的靈魂人物所以瞭解人才「知人善任」，是身為成功領導人的必要功夫。 您才是真正的人資主管 聽聽非人資主管的想法 習慣把人簡單化，期待速成。 大部份主管時間資源有限，不願或無暇細察。 強調履歷與面試的形式意義，缺乏發掘人才內涵。 注意外在的知識、技能與經驗，需要馬上可以上手的部屬，較無法關照潛在特質。 對人缺乏「Feeling」，想到人的問題就頭疼。 知己知彼學會『御才術』 人好複雜，可有簡單的方法嗎？ 瞭解別人先從瞭解自己開始。 看人要準要用一顆客觀平常心。 【要避免】 既定印象的偏見/成見 月暈效應 第一印象 對比效應 個人好惡… 正確人才觀～因為每個人都有無限的潛力待開發，員工的表現其實跟主管是有連帶關係的，形塑與培養員工是主管的責任。 識才三構面：性格、工作適配性、領導潛力。 鑑定人才的關鍵 人才評價系統模型 透徹人才的12項性格密碼（Part 1) 【識人篇】 一眼看透人才 透視行動與意志的內在主宰 一眼看透人才 如原色般的12項性格密碼 12項內在核心性格診斷結果表 12項內在核心性格 12項內在核心性格 12項內在核心性格的解讀心法 基本上分數高低無關好壞。 分數越高或越低則其性格特徵越明顯。 透過外在行為預測內在性格準確性極低。 透過二維、三維…練習，判斷人性的準確度會更純熟。 習慣利用客觀數據來判斷人才。 練習一小組演練與發表 六大核心工作職能 六大核心工作職能 行動性與持續性配合而成，具互補關係及乘數效果。從事營業工作者與此特性有極大之關係。 掌握人才的工作適合方向（Part 2) 五大工作力與領導潛能 掌握人才工作風格與適合的工作， 成功的企業最善用人。 原則上每個人都具有五大工作力， 只是分佈與強弱不同而已。 認識5大工作力與領導潛能 5大工作力與領導潛能報表 您用什麼角度看人才 您的工作力分佈？ 該員工適合的工作類型？ 該員工的工作型態特徵？ 主管vs.員工的工作型態適配度？ 看待不同工作特質員工的正確觀念？ 什麼樣的應徵者暫不錄用？ 目標與過程導向的人才 ５大工作力的解讀心法 基本上分數越高越適性。 統計上的基本常態分配概念。 營業工作力的主流價值與顯著標準。 次要優勢能力的顯著標準值。 個案分享 個案分享 停想 重新認識您的部屬與員工 試想您的組織人才布局與策略 練習二小組演練與發表 應用支援報表 「性格」也分先天性與後天性 總體結論 1. 簡單(120題)、快速(10分鐘)、準確有效。 2. 明確地顯示『適性工作』與『領導潛能』。 3. 清楚地剖析『職場性格』的強弱特質。 4. 『測驗報表』，簡單易懂，方便好用。 5. 結合人資策略與企業策略發展應用工具。 　 一般使用報表（兩頁式） 個人閱讀報表（發現個人核心競爭力） 主管篩選報表（常模徵選標準） 謝謝您 最後，衷心地期望！ 『Career人才測評系統』能夠幫助 各位主管在人才競爭力經營上更上層樓。 Career就業情報 人才測評部 * CPAS Career Personality Aptitude System 知人善任 領導風格 適才適所 溝通技巧 選拔人才 因材施教 「知人善任」 ???成功領導者之必修功夫??? Career就業情報 人才測評部 CPAS Career Personality Aptitude System 知人善任 領導風格 適才適所 溝通技巧 選拔人才 因材施教 「知人善任」 ???成功領導者之必修功夫??? 講師：Career測評部 吳嘉源 顧問 日期： 2008年3月 ~Career人才測評診斷系統~ 「人才～是策略的第一個步驟」 　發掘、考核、培養人才， 　是我所有時間的60%到70％， 這是贏的關鍵。 傑克 威爾許 善用精準的人才測評工具可大幅提高企業主管知人善任的成功效能！ 適職公式 = 性格 x 能力 Performance =性格 x 能力 =Soft Skills x Hard Skills (必要條件) (基本條件) 行為 Behavior 態度 Attitude 知識 Knowledge 技術 Skills 經驗 Experience Daily Behavior OJT/Practice Key Experience Success Experience Core Skills Know-h