产品开发管理流程和办法(201901).docxVIP

产品开发与评审管理流程及办法 河南智行慧通网络科技有限公司 PAGE6 / NUMPAGES6 产品开发与评审管理流程及办法 编写目的 为规范公司的产品研发及外部资源整合流程，以提升客户体验为出发点，在产品开发的关键点设定评审机制与评审流程，确保产品符合市场需要及业务需求，避免重复返工，特制定此管理办法。 适用范围 自研类产品立项、研发、推广与运营（含外包项目）； 合作产品的立项、评审、推广与运营； 业务流程 自研类产品 产品定义 研发类产品适用于公司平台型产品，包括自主研发平台型产品和外包开发型产品。 管理流程 流程说明 序号 流程名称 目标结果 责任部门 协配部门 形式 输出内容 1 需求提出 公司领导层或是市场部门根据客户需求提出初步设想 市场部总经理办公室 文档 《可研报告》 《需求分析报告》 2 市场调研 确定产品的市场需求与市场反应 市场部 产品部 运营部 调研 文档 《产品调研报告》 3 产品可行性分析报告 进行产品可行性分析，输出产品可行性分析报告 产品部 市场部 研发部 运营部 财务部 文档 《产品可行性分析报告》 4 技术选型 确定产品研发平台或工具 技术部 《技术可行性分析报告》 5 立项评审 确定产品是否立项，若同意立项则进入后续流程，否则停止该产品工作 产品部 总经理 主管副总 市场部 研发部 运营部 法务部 财务部 会议 《立项评审纪要》 6 产品立项 产品正式立项（含外包） 产品部 主管副总 市场部 研发部 运营部 商务部 客服部 法务部 如外包签订《开发合同》 6.1 人力资源评审 进行软件研发所需人力申请（如果是外包，此步骤省略） 技术部 人事部 文档 《人力资源申请单》 7 产品设计方案评审 进行产品整体设计方案评审 产品部 总经理 市场部 研发部 运营部 财务部 会议 《产品设计评审会议纪要》 8 产品研发 进行产品研发和测试，提交可交付品 研发部 产品部 市场部 运营部 财务部 产品开发 《需求变更文档》 8.1 自测 在产品出厂前，有现在在技术部门进行内部测试 技术部 《测试报告》，如外包需要《验收报告》、《培训文档》、《部署文档》 9 外部测试 产品部署到准生产环境后进行外部测试 技术部 产品部 市场部 运营部 财务部 各部门出具的测试报告 10 上线评审过程 决定产品是否上线 产品部 总经理 市场部 研发部 运营部 财务部 法务部 会议 《上线评审会议纪要》《上线通知单》 11 产品上线 产品正式上线 研发部 产品部 产品上线 12 运营计划 产品运营计划及产品运营宣传 运营部 产品部 《产品运营计划》 《产品宣传计划》 13 运营计划评审 对运营计划及产品宣传进行评审 运营部 总经理 市场部 研发部 运营部 财务部 法务部 会议 《运营评审会议纪要》 14 运营 运营 运营部 产品部 研发部 财务部 15 运营效果评审 阶段性评审，对运营结果、收益等进行综合评价，此过程可重复 运营部 总经理 市场部 研发部 运营部 财务部 会议 《运营分析会一资料》 16 运维 运营过程问题解决 研发部 产品部 运营部 资源整合类产品 产品定义 资源整合类产品适用于公司为更好的推进平台及自有产品销售或为更好的服务平台客户引入第三方资源并进行资源整合打包的产品形态。 产品流程 流程说明 序号 流程名称 目标结果 责任部门 协配部门 形式 输出内容 1 资源需求提出 依据产品形态和运营需求，提出外部资源引入和整合需求 产品部 运营部 市场部 文档 《外部资源引入需求》 《产品整合方案与计划》 2 需求评审 评审外部资源引入是否符合产品整体发展思路，若否决则结束 产品部 总经理 主管副总 市场部 研发部 运营部 商务部 法务部 会议 《会议纪要》 3 资源选型 通过市场工作选择合适的外部资源产品，形成初步合作意向 市场部 产品部 商务部 市场工作 引入外部资源 4 商务谈判 商务工作接入，洽谈商务合作 商务部 市场部 产品部 法务部 财务部 商务工作 确定外部资源商务问题， 《产品合作或购买合同》 5 资源评审 召开公司会议，确定引入哪些资源 主管副总 产品部 市场部 商务部 客服部 会议 《会议纪要》 6 资源采购 依据会议结果完成指定外部资源采购工作 商务部 市场部 产品部 运营部 采购 外部资源采购到位 7 产品整合应用方案 制定详细的资源引入后的产品整合应用方案 产品部 运营部 研发部 市场部 文档 《产品整合应用方案》 8 方案评审 制定详细的资源引入后的产品整合应用方案，决定是否需与现有产品整合以及是否需研发对接 产品部 主管副总 研发部 运营部 市场部 商务部 法务部 会议 《会议纪要》 9 技术对接 完成双方技术对接