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打造价值导向的执行模式
主讲:杨天河
复命管理
融合贯通
探究本源
认清自我
高级咨询顾问
咨询式培训专家
实效培训管理教练
全面降本增效专家
企业大学校长教练
人机协同理论创造者
全面标杆管理奠基者
核心人才队伍建设导师
教育产业投融资管理者
核心知识产权
战略管理与转型升级、价值创造型企业大学、战略执行力建设、智能进化组织、全面标杆管理、全面降本增效、六级八维领导力、职场学习力开发、标杆团队、对标挖潜、率队赶超、复命管理、龙头主升倍增法
Part01
Part02
Part03
Contents
目录
P01
复命制
复命管理
P02
对标挖潜
P03
理解复命
如何复命
复命制运作要点
自我诊断
情境管理
复命动态管理
率队赶超
复命文化塑造
对标的神奇效果
对标技巧
对标挖潜项目梳理
项目挖潜核心 技巧
复命制
01
理解复命
如何复命
复命制运作要点
复命的常见问题
01
Part One
理解复命
1、什么是复命
积极响应需求,明确使命,
全力以赴,信守诚诺,力争提前拿出满意结果进而获取信任的过程。
交差
做事
完成任务
创造价值
2、复命的作用
没有复命,就没有控制,更没有结果!
3、复命与任务管控
4、复命四要素:使命、态度、气质与自我修炼
复命基石,高效学习
明确使命,挖掘意义
拒绝借口,积极行动
无畏艰难,使命必达
5、复命的境界:结果导向、效果导向与价值导向
效果
导向
结果
导向
价值
导向
做好了吗?
做了吗?
价值最大化了吗?
6、复命精神与作风
不再是领导去找下属讨结果,而是下属主动复命
不再是下属做完才知道,而是下属在限时复命
不再是员工抱怨问题,而是想尽一切办法解决问题来复命
不再是下属带着问题来找你,而是带着解决方案来复命
案例讨论:为什么任务没能完成
七月初要召开战略研讨会,五月下旬营销总监A让调岗不久的营销经理B去做一份地区市场调研报告。B调研时发现很多问题:不知道怎么写;不知道如何获取统计数据;竞争对手的资料无法得到……于是搁置此事。
过了一周,A找B要报告,B支支吾吾:不知道怎么写。A生气,提供一个模板。
又过一周,主管A还未收到报告。B支支吾吾:您要的有些数据我找不到。主管A很生气,责备B没有及时反馈,又浪费了一周时间。于是主管A对报告的内容进行了调整,并告诉B一些调研方法,要求B在下周拿出完整的报告来。
又过半个月,战略研讨会前三天主管A找B要,B说找不到素材,报告的一部分内容仍然是空的。这次主管A肺都气炸了,气愤之余,自己赶紧处理,第二天由准备不够充分,A受到公司领导的批评。
02
Part Two
如何复命
1、四小时复命
主动复命
有命必复
四小时复命
进度掌控
问题调整
资源支持
双向反馈
卓 越
团 队
绩 效
2、保质复命
快
好
保质
复命
四小时复命
第一时间复命
问题:拿解决方案复命
结果:以多方满意的结果复命
高效工作
一次做对
利益相关者
价值最大化
对标创新
探究本源
3、全面复命
03
Part Three
复命制运作要点
1、复命制成功运作前提
机制
领导
角色
心态
工具
流程
执行
复命制度
考核机制
晋级机制
培育机制
文化
自我修炼
情境管理
动态管理
率队赶超
沟通机制
2、自动自发的员工
3、核心工具
标准化管理
精细化管理
量化管理
3.1标准化管理
3.1.1标准化手段
新工作方法 ,指导工作和休息
不到下班时间搬运47.5吨生铁,
为原来日工作量的4倍,工资从
1.15美元涨到1.85美元,75人
搬运生铁试验
原来工人自带铁铲,铲煤3.5磅,
铲铁矿石约38磅。每铲负重21磅
铁铲试验
改革以前
改革以后
工人人数
500人
140人
每人日产量
16吨
59吨
每人日工资
1.15美元
1.88美元
每吨人工成本
0.072美元
0.033美元
标准化
理念
指导理念
过程
方法流程
工具模板
注意事项
结果
衡量标准
3.1.2标准化五要素
3.2精细化管理
精细化管理
理念
态度
品质
文化
3.3量化管理
量化管理即通过设定目标和建立各项衡量标准的手段有效管控组织并促进员工实现自主管理的一套管理方式。
量化管理
战略
事
人
机制
量化管理
目标
关键路径
重要决策点
衡量标准
投入
过程
结果
执行跟踪
4、执行力管理
执行力理论框架
A
执行力建设框架
B
团队执行力诊断
C
个人执行力诊断
D
战略执行力管理
E
执行力,完美复命的保证
4.1执行力理论框架
文化
战略
人员
运营
4.2执行力建设框架
目标管理
计划管理
预算管理
授权授责
检查控制
奖励惩罚
任职资格
职业通道
人才选用
绩效管理
员工激励
员工培养
创新管理
风险管理
相关知识
专业技能
执行工具
执行意愿
执行激情
企业文化
团队文化
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